Vanguard Sağlık Çözümleri HCSA EIS Finalisti Oldu

Hasta deneyimini optimize etmek için UHB ile beş yıllık ortaklık

UHB ve Vanguard, beş yıl boyunca bir ve ardından üç ameliyathanede binlerce hastanın deneyimini şu şekilde önemli ölçüde iyileştirdi:

• Laparoskopik kolesistektomi için cerrahi bir merkez kurulması
• Kovid-19 salgını sırasında elektif ameliyatlar gerçekleştirmek için 'yeşil', izole bir tesis oluşturmak
• Seçmeli iş yükünün azaltılması
• 6 ameliyathaneli yeni bir cerrahi merkez inşa edilirken kapasite sağlanması

Prosedürler şunları içermektedir: meme, diş, KBB, genel, jinekoloji, maksilla-yüz, plastik ve üroloji.

Hastaların deneyimini geliştirmek için Vanguard şunları göstermiştir:

Cevaplanabilirlik
Değişen ihtiyaçlara ve benzeri görülmemiş olaylara uyum sağlayarak ameliyathane ve klinik personelinin temin edilmesi ve birkaç hafta içinde açılması.

Takım çalışması
UHB personeli ile çok yakın ve iyi çalışarak Vanguard'nin klinik ekibi ve ameliyathanesinin Solihull Hastanesi'nin bir parçası olarak görülmesini sağlayarak uyumlu bakımı kolaylaştırmak.

Yenilik
Üç mobil sinema salonunun tek hastanede işletilmesi bir ilk oldu.

Klinik Uzmanlık
Vanguards yönetim yapısındaki klinisyenler en iyi performansın alınması konusunda tavsiyelerde bulundu
salonlardan ve ekiplerden gelen ilgi ve klinik ekiplerin performansı, Solihull hastanesinin bir parçası olarak görülmelerini sağladı.

Hasta odaklı
Ameliyathanenin tasarımından hasta yolculuğunu en iyi şekilde sağlayacak şekilde konumlandırılmasına ve tek yönlü olmasıyla
hasta akışı, klinik ekibin 'yeşil' tesisin çalışır durumda olmasını sağlamak için çalışma şekli
Güvenli ve hızlı bir şekilde Vanguard'nin hastaya odaklanması, UHB ile başarılı işbirliğinin anahtarı olmuştur
ve binlerce hastanın olumlu deneyimlerine.

HCSA ödüllerine gelince...