Η Vanguard Healthcare Solutions είναι φιναλίστ της HCSA EIS

Πέντε χρόνια συνεργασίας με την UHB για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας των ασθενών

Πάνω από πέντε χρόνια, σε ένα θέατρο και μετά σε τρία, το UHB και το Vanguard έχουν βελτιώσει δραματικά την εμπειρία χιλιάδων ασθενών, με:

• Δημιουργία χειρουργικού κόμβου για λαπαροσκοπική χολοκυστεκτομή
• Δημιουργία μιας «πράσινης», απομονωμένης εγκατάστασης για τη διενέργεια προαιρετικής χειρουργικής επέμβασης κατά τη διάρκεια της πανδημίας Covid-19
• Μείωση του εκλογικού εκκρεμούς
• Παροχή χωρητικότητας ενώ κατασκευάζεται νέος χειρουργικός κόμβος 6 θεάτρων

Οι επεμβάσεις περιελάμβαναν: μαστού, οδοντιατρική, ΩΡΛ, γενική, γυναικολογική γναθοπροσωπική, πλαστική και ουρολογική.

Για τη βελτίωση της εμπειρίας των ασθενών, το Vanguard έχει δείξει:

Αποκριτικότητα
Προμήθεια θεατρικού και κλινικού προσωπικού και άνοιγμα εντός εβδομάδων, προσαρμογή σε μεταβαλλόμενες ανάγκες και πρωτοφανή γεγονότα.

ΟΜΑΔΙΚΗ ΔΟΥΛΕΙΑ
Διευκόλυνση της συνεκτικής φροντίδας συνεργαζόμενος τόσο στενά και τόσο καλά με το προσωπικό της UHB που η κλινική ομάδα και το θέατρο του Vanguard θεωρούνται μέρος του Νοσοκομείου Solihull.

Καινοτομία
Η λειτουργία τριών κινητών θεάτρων σε ένα νοσοκομείο ήταν η πρώτη.

Κλινική πραγματογνωμοσύνη
Οι κλινικοί γιατροί εντός της δομής διαχείρισης Vanguards συμβουλεύτηκαν να επιτύχουν την καλύτερη απόδοση
από τα θέατρα και τις ομάδες, και η απόδοση των κλινικών ομάδων εξασφάλισε ότι θεωρούνταν μέρος του νοσοκομείου Solihull.

εστίαση στον ασθενή
Από τη σχεδίαση του θεάτρου, που δίνει τη δυνατότητα τοποθέτησης για το καλύτερο ταξίδι του ασθενούς, και με τον μονόδρομο
ροή ασθενών, στον τρόπο με τον οποίο εργάστηκε η κλινική ομάδα για να διασφαλίσει ότι η «πράσινη» εγκατάσταση ήταν λειτουργική
με ασφάλεια και ταχύτητα, η εστίαση του Vanguard στον ασθενή ήταν το κλειδί για την επιτυχημένη συνεργασία με την UHB
και στις θετικές εμπειρίες χιλιάδων ασθενών.

Σχετικά με τα βραβεία HCSA...