Vanguard Healthcare Solutions sind HCSA EIS-Finalisten

Fünf Jahre Partnerschaft mit UHB zur Optimierung des Patientenerlebnisses

Im Laufe von fünf Jahren haben UHB und Vanguard in einem und dann in drei Operationssälen die Erfahrungen Tausender Patienten dramatisch verbessert, und zwar durch:

• Aufbau eines chirurgischen Zentrums für die laparoskopische Cholezystektomie
• Schaffung einer „grünen“, isolierten Einrichtung zur Durchführung von Wahloperationen während der Covid-19-Pandemie
• Abbau des Wahlrückstands
• Bereitstellung von Kapazitäten während des Baus eines neuen Operationszentrums mit 6 Operationssälen

Zu den Eingriffen gehörten Brust-, Zahn-, HNO-, Allgemein-, Gynäkologie-, Oberkiefer- und Gesichtschirurgie, plastische Chirurgie und Urologie.

Um die Erfahrung der Patienten zu verbessern, hat Vanguard Folgendes bewiesen:

Empfänglichkeit
Bereitstellung eines Operationssaals und Klinikpersonals sowie Eröffnung innerhalb weniger Wochen, Anpassung an veränderte Bedürfnisse und unvorhergesehene Ereignisse.

Zusammenarbeit
Ermöglichung einer zusammenhängenden Pflege durch die enge und gute Zusammenarbeit mit dem UHB-Personal, sodass das klinische Team und der Operationssaal von Vanguard als Teil des Solihull Hospital betrachtet werden.

Innovation
Der Betrieb von drei mobilen Operationssälen in einem Krankenhaus war eine Premiere.

Klinische Expertise
Kliniker innerhalb der Vanguard-Managementstruktur beraten, wie man die beste Leistung erzielt
aus den Operationssälen und Teams sowie die Leistung der klinischen Teams sorgten dafür, dass sie als Teil des Solihull-Krankenhauses angesehen wurden.

Patientenfokus
Von der Gestaltung des Operationssaals, der eine optimale Positionierung für den Patienten ermöglicht, bis hin zu seiner Einbahnstraße
Patientenfluss, bis hin zur Art und Weise, wie das klinische Team daran arbeitete, die „grüne“ Einrichtung betriebsbereit zu halten
sicher und schnell, die Patientenorientierung von Vanguard war der Schlüssel zur erfolgreichen Zusammenarbeit mit UHB
und den positiven Erfahrungen Tausender Patienten.

Bezüglich der HCSA-Auszeichnungen ...