Az Vanguard Healthcare Solutions a HCSA EIS döntőse

Öt év partneri kapcsolat az UHB-vel a páciensélmény optimalizálása érdekében

Öt év alatt egy, majd három színházban az UHB és az Vanguard drámai módon javította több ezer páciens tapasztalatát:

• Sebészeti központ létrehozása a laparoszkópos kolecisztektómia számára
• „Zöld”, elszigetelt létesítmény létrehozása a Covid-19 világjárvány idején elektív műtét elvégzésére
• A választható lemaradás csökkentése
• Kapacitást biztosít egy új, 6 helyiségből álló sebészeti hub építése közben

Az eljárások a következők voltak: emlő-, fogászati, fül-orr-gégészeti, általános, nőgyógyászati maxilla-arc-, plasztikai és urológiai.

A betegek tapasztalatának javítása érdekében az Vanguard bemutatta:

Fogékonyság
Színház és klinikai személyzet biztosítása és heteken belüli nyitás, alkalmazkodva a változó igényekhez és soha nem látott eseményekhez.

Csapatmunka
A kohéziós ellátás elősegítése azáltal, hogy olyan szorosan és olyan jól dolgozunk az UHB személyzetével, hogy az Vanguard klinikai csapata és színháza a Solihull Kórház részének tekintendő.

Innováció
Az első volt, hogy egy kórházban három mobil színházat üzemeltettek.

Klinikai szakértelem
Az Vanguards irányítási struktúrán belüli klinikusok tanácsot adtak a legjobb teljesítmény eléréséhez
a színházaktól és a csapatoktól, és a klinikai csapatok teljesítménye biztosította, hogy a Solihull kórház részének tekintsenek.

Beteg-fókusz
A színház kialakításától kezdve, lehetővé téve a pozicionálást a legjobb betegúthoz, és egyirányú
betegáramlást, ahogy a klinikai csapat azon dolgozott, hogy a „zöld” létesítmény működőképes legyen
biztonságosan és gyorsan, az Vanguard betegközpontúsága kulcsfontosságú volt az UHB-vel való sikeres együttműködésben
és több ezer beteg pozitív tapasztalataira.

A HCSA díjakkal kapcsolatban...