Vanguard Healthcare Solutions finalisti su HCSA EIS

Pet godina partnerstva s UHB-om za optimizaciju iskustva pacijenata

Tijekom pet godina, u jednoj, a potom u tri dvorane, UHB i Vanguard dramatično su poboljšali iskustvo tisuća pacijenata, na sljedeći način:

• Uspostava kirurškog centra za laparoskopsku kolecistektomiju
• Stvaranje 'zelene', izolirane ustanove za izvođenje elektivnih operacija tijekom pandemije Covid-19
• Smanjenje izbornog zaostatka
• Pružanje kapaciteta dok se gradi novo kirurško središte sa 6 dvorana

Zahvati su uključivali: dojke, dentalne, ORL, opće, ginekološke maksila-facijalne, plastične i urološke.

Kako bi poboljšao iskustvo pacijenata, Vanguard je pokazao:

Responzivnost
Opskrba kazališta i kliničkog osoblja i otvaranje unutar nekoliko tjedana, prilagođavanje promjenjivim potrebama i događajima bez presedana.

Timski rad
Omogućavanje kohezivne skrbi tako bliskom i tako dobrom suradnjom s osobljem UHB-a da se klinički tim i kazalište Vanguard smatraju dijelom bolnice Solihull.

Inovacija
Rad s tri mobilna kina u jednoj bolnici bio je prvi put.

Klinička ekspertiza
Kliničari unutar upravljačke strukture Vanguards savjetovali su kako postići najbolje rezultate
iz kazališta i timova, a izvedba kliničkih timova osigurala je da ih se smatra dijelom bolnice Solihull.

Usredotočenost na pacijenta
Od dizajna kazališta, omogućavajući pozicioniranje za najbolje putovanje pacijenta, i sa svojim jednosmjernim
protok pacijenata, način na koji je klinički tim radio kako bi osigurao da 'zelena' ustanova radi
sigurno i brzo, usmjerenost Vanguard na pacijenta bila je ključna za uspješnu suradnju s UHB-om
i na pozitivna iskustva tisuća pacijenata.

Što se tiče HCSA nagrada...