En innovativ "ambulansöverlåtelse"-anläggning hjälper North West Anglia NHS Foundation Trust att förbättra patientupplevelsen

pressmeddelande

Vanguard Healthcare Solutions försåg North West Anglia NHS Foundation Trust med en innovativ "ambulansöverlåtelse"-anläggning som hjälpte Trust att förbättra patientupplevelsen och göra det möjligt för ambulanspersonal att omplaceras mer effektivt. Enheten har redan stöttat mer än 15 000 patienter.

Enheten – en mobil avdelning – skapades och installerades av Vanguard Healthcare Solutions på Peterborough General Hospital. Avdelningen, en av Vanguard-flottan av mobila hälsovårdslösningar som även inkluderar operationssalar och endoskopi-sviter, skulle initialt vara på plats i sex månader för att hjälpa Trust att ta itu med ambulansöverlämningstider när patienter anlände till akutmottagningen under vintern av 2022-2023.

Sådana har varit dess framgång med att hjälpa till att minska förseningar vid överlämnande av ambulans, Trust beslutade att förlänga tiden den skulle vara på plats för att hjälpa till att skapa bästa möjliga patientupplevelse under de nuvarande vintermånaderna. 

Den mobila enheten fungerar som en "ambulansdekanteringslösning" som hjälper till att minska flaskhalsar vid olycksfallsmottagningen och förbättra patientupplevelsen. Den är stationerad vid sjukhusets ankomstplats för ambulans. Den tillhandahåller sex bäddar eller åtta vagnar för patienter som väntar på inläggning på akuten.

Det gemensamma projektet mellan Vanguard och North West Anglia NHS Foundation Trust har ökat kapaciteten på akutmottagningen på Peterborough City Hospital och har, under hektiska tider, minskat behovet av att patienterna ska fortsätta att behandlas i ambulans medan de väntar på att bli träffade i akuten. avdelning. Detta har gjort det möjligt för ambulanser och deras besättningar att vara tillgängliga för att svara på samtal snabbare

Detta har gjort det möjligt för ambulanser och deras besättningar att vara tillgängliga för att svara på samtal snabbare.

Över hela Storbritannien är intagningsförseningar på akutmottagningar och patienter som väntar på ambulanser eller i korridorer vanliga på vintern. För att hjälpa till att öka kapaciteten i Peterborough så snabbt som möjligt för att lindra och undvika dessa problem, planerades projektet och den mobila avdelningen levererades inom några veckor.

Efter installationen har den mobila avdelningen fungerat som "upptagningsområde". Den pågår dygnet runt och vid ankomsten till akutmottagningen bedöms patienternas lämplighet för inläggning på den mobila avdelningen. Avdelningen inkluderar patient- och personalfaciliteter inklusive toaletter, omklädningsrum och medicinska gaser för att säkerställa att den är kliniskt hög och bekväm.

”Akuutpersonalen och ambulanspersonalen har fungerat bra som ett team med att anpassa sig till denna nya miljö för våra patienter och personal. Vanguard-enheten är en interimslösning tills vi har kunnat utöka vårt ambulansöverlåtelseområde, som vi redan har påbörjat arbetet med, men det har varit enormt fördelaktigt.” Ivan Graham, divisionsdirektör för akutvård och akutvård.

Max Lawson, National Account Manager på Vanguard, sa: "Vi är glada över att veta att lösningen vi har utvecklat med Trust fungerar så bra. Över hela landet läser vi om patienter som har haft långa väntan på att bli träffade. Det är fantastiskt att veta att en av våra anläggningar direkt hjälper så många människor och hjälper ambulanser att svara på ytterligare samtal så snabbt som möjligt.”