Uma instalação inovadora de “transferência de ambulância” está ajudando a North West Anglia NHS Foundation Trust a melhorar a experiência do paciente

Comunicado de imprensa

A Vanguard Healthcare Solutions forneceu ao North West Anglia NHS Foundation Trust uma instalação inovadora de “transferência de ambulância”, ajudando o Trust a melhorar a experiência do paciente e permitir que as equipes de ambulância fossem redistribuídas com mais eficiência. A Unidade já atendeu mais de 15 mil pacientes.

A unidade – uma enfermaria móvel – foi criada e instalada pela Vanguard Healthcare Solutions no Peterborough General Hospital. A enfermaria, uma da frota Vanguard de soluções móveis de saúde que também inclui salas de cirurgia e salas de endoscopia, deveria inicialmente funcionar por seis meses para ajudar o Trust a lidar com os tempos de entrega de ambulâncias quando os pacientes chegavam ao departamento de emergência durante o inverno de 2022-2023.

Tal tem sido o seu sucesso em ajudar a reduzir os atrasos na entrega de ambulâncias que o Trust decidiu prolongar o tempo de permanência no local para ajudar a criar a melhor experiência possível para o paciente durante os atuais meses de inverno. 

A unidade móvel funciona como uma solução de “decantação de ambulância”, ajudando a reduzir gargalos no pronto-socorro e a melhorar a experiência do paciente. Ele está estacionado na área de chegada de ambulâncias do hospital. Oferece seis leitos ou oito carrinhos para pacientes que aguardam internação no pronto-socorro.

O projeto conjunto entre o Vanguard e o North West Anglia NHS Foundation Trust aumentou a capacidade do departamento de emergência do Peterborough City Hospital e reduziu, em horários de pico, a necessidade de os pacientes permanecerem sendo tratados em ambulâncias enquanto esperam para serem atendidos na emergência departamento. Isto permitiu que ambulâncias e suas equipes estivessem disponíveis para responder às chamadas mais rapidamente

Isso permitiu que ambulâncias e suas equipes estivessem disponíveis para responder às chamadas com mais rapidez.

Em todo o Reino Unido, os atrasos nas admissões nos serviços de urgência e nos pacientes que aguardam ambulâncias ou nos corredores são comuns no inverno. Para ajudar a aumentar a capacidade em Peterborough o mais rapidamente possível para aliviar e evitar estes problemas, o projecto foi planeado e a ala móvel foi entregue em semanas.

Após a sua instalação, a enfermaria móvel passou a funcionar como 'área de admissão'. Funciona 24 horas por dia e, na chegada ao pronto-socorro, os pacientes são avaliados quanto à sua adequação para internação na enfermaria móvel. A enfermaria inclui instalações para pacientes e funcionários, incluindo banheiros, vestiários e gases medicinais para garantir que seja clinicamente de alta qualidade e confortável.

“A equipe do departamento de emergência e a equipe da ambulância trabalharam bem em equipe na adaptação a este novo ambiente para nossos pacientes e funcionários. A Unidade Vanguard é uma solução provisória até que consigamos ampliar a nossa área de entrega de ambulâncias, na qual já iniciamos os trabalhos, mas que tem sido extremamente benéfica.” Ivan Graham, Diretor da Divisão de Enfermagem para Atendimento de Urgência e Emergência.

Max Lawson, gerente de contas nacionais da Vanguard, disse: “Estamos entusiasmados em saber que a solução que desenvolvemos com o Trust está funcionando tão bem. Por todo o país lemos sobre pacientes que esperaram muito para serem atendidos. É fantástico saber que uma de nossas instalações está ajudando diretamente a beneficiar tantas pessoas e ajudando as ambulâncias a responder a novas chamadas o mais rápido possível.”