Eine innovative Einrichtung zur „Krankenwagenübergabe“ hilft dem North West Anglia NHS Foundation Trust, das Patientenerlebnis zu verbessern

Pressemitteilung

Vanguard Healthcare Solutions hat dem North West Anglia NHS Foundation Trust eine innovative „Krankenwagenübergabe“-Einrichtung bereitgestellt, die dem Trust hilft, die Patientenerfahrung zu verbessern und eine effizientere Umverteilung der Rettungswagenbesatzungen zu ermöglichen. Die Einheit hat bereits mehr als 15.000 Patienten versorgt.

Die Einheit – eine mobile Station – wurde von Vanguard Healthcare Solutions im Peterborough General Hospital entwickelt und installiert. Die Station, eine der mobilen Gesundheitslösungen von Vanguard, zu denen auch Operationssäle und Endoskopie-Suiten gehören, sollte ursprünglich für sechs Monate eingerichtet werden, um dem Trust zu helfen, die Übergabezeiten der Krankenwagen zu verkürzen, wenn Patienten im Winter 2022-2023 in der Notaufnahme eintrafen.

Der Trust konnte Verzögerungen bei der Übergabe von Krankenwagen so erfolgreich reduzieren, dass er beschloss, seine Einsatzzeit vor Ort zu verlängern, um den Patienten auch in den aktuellen Wintermonaten das bestmögliche Erlebnis zu bieten. 

Die mobile Einheit fungiert als „Ambulanz-Abgabelösung“ und trägt dazu bei, Engpässe in der Unfall- und Notfallabteilung zu reduzieren und die Patientenzufriedenheit zu verbessern. Sie ist in der Ankunftshalle der Ambulanzen des Krankenhauses stationiert. Sie bietet sechs Betten oder acht Liegen für Patienten, die auf die Aufnahme in die Notaufnahme warten.

Das gemeinsame Projekt von Vanguard und dem North West Anglia NHS Foundation Trust hat die Kapazität der Notaufnahme des Peterborough City Hospital erhöht und in arbeitsreichen Zeiten die Notwendigkeit verringert, dass Patienten in Krankenwagen behandelt werden müssen, während sie auf ihre Behandlung in der Notaufnahme warten. Dadurch sind Krankenwagen und ihre Besatzungen schneller verfügbar, um auf Notrufe zu reagieren.

Dadurch sind Rettungswagen und ihre Besatzungen schneller für Notrufe einsatzbereit.

Im Winter sind in ganz Großbritannien Aufnahmeverzögerungen in Notaufnahmen und Patienten, die auf Krankenwagen oder in Fluren warten, an der Tagesordnung. Um die Kapazität in Peterborough so schnell wie möglich zu erhöhen und diese Probleme zu lindern und zu vermeiden, wurde das Projekt geplant und die mobile Station innerhalb weniger Wochen bereitgestellt.

Seit ihrer Installation dient die mobile Station als „Aufnahmebereich“. Sie ist rund um die Uhr in Betrieb und bei der Ankunft in der Notaufnahme wird geprüft, ob die Patienten für die Aufnahme in die mobile Station geeignet sind. Die Station verfügt über Einrichtungen für Patienten und Personal, darunter Toiletten, Umkleideräume und medizinische Gase, um sicherzustellen, dass sie sowohl klinisch hochwertig als auch komfortabel ist.

„Das Personal der Notaufnahme und des Rettungswagens hat als Team gut zusammengearbeitet, um sich an diese neue Umgebung für unsere Patienten und Mitarbeiter anzupassen. Die Vanguard-Einheit ist eine Übergangslösung, bis wir unseren Rettungswagen-Übergabebereich erweitern konnten, womit wir bereits begonnen haben, aber sie hat sich als äußerst nützlich erwiesen.“ Ivan Graham, Pflegedienstleiter für die Notfallversorgung.

Max Lawson, National Account Manager bei Vanguard, sagte: „Wir freuen uns sehr, dass die Lösung, die wir mit dem Trust entwickelt haben, so gut funktioniert. Im ganzen Land lesen wir von Patienten, die lange warten mussten, bis sie behandelt wurden. Es ist fantastisch zu wissen, dass eine unserer Einrichtungen so vielen Menschen direkt hilft und Rettungswagen dabei hilft, so schnell wie möglich auf weitere Anrufe zu reagieren.“