Μια καινοτόμος εγκατάσταση «παραλαβής ασθενοφόρων» βοηθά το North West Anglia NHS Foundation Trust να βελτιώσει την εμπειρία των ασθενών

δελτίο τύπου

Η Vanguard Healthcare Solutions παρείχε στο North West Anglia NHS Foundation Trust μια καινοτόμο εγκατάσταση «παραλαβής ασθενοφόρου» βοηθώντας το Trust να βελτιώσει την εμπειρία των ασθενών και να επιτρέψει στα πληρώματα ασθενοφόρων να αναδιαταχθούν πιο αποτελεσματικά. Η Μονάδα έχει ήδη υποστηρίξει περισσότερους από 15.000 ασθενείς.

Η μονάδα – ένας κινητός θάλαμος – δημιουργήθηκε και εγκαταστάθηκε από την Vanguard Healthcare Solutions στο Γενικό Νοσοκομείο Peterborough. Ο θάλαμος, ένας από τους στόλους κινητών λύσεων υγειονομικής περίθαλψης Vanguard που περιλαμβάνει επίσης χειρουργεία και σουίτες ενδοσκοπήσεων, επρόκειτο αρχικά να λειτουργήσει για έξι μήνες για να βοηθήσει το Trust να αντιμετωπίσει τις ώρες παράδοσης ασθενοφόρων όταν οι ασθενείς έφτασαν στο τμήμα επειγόντων περιστατικών τον χειμώνα του 2022-2023.

Τέτοια ήταν η επιτυχία του στη μείωση των καθυστερήσεων παράδοσης ασθενοφόρων, το Trust αποφάσισε να παρατείνει το χρόνο που θα βρισκόταν στο χώρο για να βοηθήσει στη δημιουργία της καλύτερης δυνατής εμπειρίας ασθενών κατά τους τρέχοντες χειμερινούς μήνες. 

Η κινητή μονάδα λειτουργεί ως λύση «απόχυσης ασθενοφόρων», συμβάλλοντας στη μείωση των σημείων συμφόρησης στο τμήμα ατυχημάτων και επειγόντων περιστατικών και στη βελτίωση της εμπειρίας των ασθενών. Βρίσκεται στον χώρο άφιξης ασθενοφόρων του νοσοκομείου. Παρέχει έξι κρεβάτια ή οκτώ τρόλεϊ για ασθενείς που αναμένουν εισαγωγή στο A&E.

Το κοινό έργο μεταξύ Vanguard και North West Anglia NHS Foundation Trust αύξησε τη χωρητικότητα στο τμήμα επειγόντων περιστατικών στο νοσοκομείο Peterborough City Hospital και, σε πολυάσχολους χρόνους, μείωσε την ανάγκη για τους ασθενείς να συνεχίσουν να νοσηλεύονται σε ασθενοφόρα όσο περιμένουν να τους δουν στην επείγουσα ανάγκη τμήμα. Αυτό επέτρεψε στα ασθενοφόρα και τα πληρώματά τους να είναι διαθέσιμα για να ανταποκρίνονται στις κλήσεις πιο γρήγορα

Αυτό επέτρεψε στα ασθενοφόρα και τα πληρώματά τους να είναι διαθέσιμα για να ανταποκρίνονται στις κλήσεις πιο γρήγορα.

Σε ολόκληρο το Ηνωμένο Βασίλειο, οι καθυστερήσεις εισδοχής στα τμήματα επειγόντων περιστατικών και οι ασθενείς που περιμένουν σε ασθενοφόρα ή σε διαδρόμους είναι συνηθισμένο φαινόμενο το χειμώνα. Για να βοηθήσουμε στην αύξηση της χωρητικότητας στο Peterborough όσο το δυνατόν γρηγορότερα για την ανακούφιση και την αποφυγή αυτών των προβλημάτων, το έργο σχεδιάστηκε και η κινητή πτέρυγα παραδόθηκε εντός εβδομάδων.

Μετά την εγκατάστασή του, η κινητή πτέρυγα έχει λειτουργήσει ως «χώρος εισαγωγής». Λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο και κατά την άφιξη στο τμήμα επειγόντων περιστατικών, οι ασθενείς αξιολογούνται ως προς την καταλληλότητά τους για εισαγωγή στο κινητό θάλαμο. Ο θάλαμος περιλαμβάνει εγκαταστάσεις ασθενών και προσωπικού, όπως τουαλέτες, αποδυτήρια και ιατρικά αέρια για να διασφαλιστεί ότι είναι κλινικά υψηλής ποιότητας, καθώς και άνετο.

«Το προσωπικό του τμήματος επειγόντων περιστατικών και το προσωπικό του ασθενοφόρου εργάστηκαν καλά ως ομάδα για την προσαρμογή σε αυτό το νέο περιβάλλον για τους ασθενείς και το προσωπικό μας. Η μονάδα Vanguard είναι μια ενδιάμεση λύση έως ότου καταφέρουμε να επεκτείνουμε την περιοχή παράδοσης ασθενοφόρων, την οποία έχουμε ήδη ξεκινήσει να εργαζόμαστε, αλλά ήταν εξαιρετικά επωφελής». Ivan Graham, Διευθυντής Νοσηλευτικής Διεύθυνσης Επείγουσας & Επείγουσας Φροντίδας.

Ο Max Lawson, Εθνικός Διευθυντής Λογαριασμού στην Vanguard, δήλωσε: «Είμαστε ενθουσιασμένοι που γνωρίζουμε ότι η λύση που έχουμε αναπτύξει με το Trust λειτουργεί τόσο καλά. Σε όλη τη χώρα διαβάζουμε για ασθενείς που περίμεναν πολύ καιρό να τους δουν. Είναι φανταστικό να γνωρίζουμε ότι μια από τις εγκαταστάσεις μας βοηθά άμεσα να ωφεληθούν τόσοι πολλοί άνθρωποι και βοηθούν τα ασθενοφόρα να ανταποκρίνονται σε περαιτέρω κλήσεις όσο το δυνατόν γρηγορότερα».