Un'innovativa struttura di “consegna delle ambulanze” sta aiutando il North West Anglia NHS Foundation Trust a migliorare l'esperienza dei pazienti

comunicato stampa

Vanguard Healthcare Solutions ha fornito al North West Anglia NHS Foundation Trust un'innovativa struttura di "consegna delle ambulanze" che aiuta il Trust a migliorare l'esperienza dei pazienti e consente il reimpiego più efficiente degli equipaggi delle ambulanze. L’Unità ha già supportato più di 15.000 pazienti.

L'unità, un reparto mobile, è stata creata e installata da Vanguard Healthcare Solutions presso il Peterborough General Hospital. Il reparto, uno della flotta Vanguard di soluzioni sanitarie mobili che comprende anche sale operatorie e suite di endoscopia, inizialmente doveva essere operativo per sei mesi per aiutare il Trust ad affrontare i tempi di consegna delle ambulanze quando i pazienti arrivavano al pronto soccorso durante l'inverno del 2019. 2022-2023.

Il successo ottenuto nel contribuire a ridurre i ritardi nella consegna delle ambulanze è stato tale che il Trust ha deciso di prolungare il tempo di permanenza sul posto per contribuire a creare la migliore esperienza possibile per i pazienti durante gli attuali mesi invernali. 

L’unità mobile funziona come una soluzione di “travaso in ambulanza”, contribuendo a ridurre i colli di bottiglia nel pronto soccorso e a migliorare l’esperienza del paziente. È di stanza nella zona arrivo delle ambulanze dell'ospedale. Fornisce sei letti o otto carrelli per i pazienti in attesa di ricovero in pronto soccorso.

Il progetto congiunto tra Vanguard e North West Anglia NHS Foundation Trust ha aumentato la capacità del pronto soccorso del Peterborough City Hospital e, nei periodi di punta, ha ridotto la necessità per i pazienti di rimanere in cura in ambulanze mentre aspettano di essere visitati al pronto soccorso Dipartimento. Ciò ha consentito alle ambulanze e ai loro equipaggi di essere disponibili per rispondere alle chiamate più rapidamente

Ciò ha consentito alle ambulanze e ai loro equipaggi di essere disponibili per rispondere alle chiamate più rapidamente.

In tutto il Regno Unito, i ritardi di ricovero nei reparti di emergenza e i pazienti in attesa sulle ambulanze o nei corridoi sono all’ordine del giorno in inverno. Per contribuire ad aumentare la capacità a Peterborough il più rapidamente possibile per alleviare ed evitare questi problemi, il progetto è stato pianificato e il reparto mobile è stato consegnato in poche settimane.

Dopo la sua installazione, il reparto mobile ha funzionato come “area di ricovero”. È operativo 24 ore su 24 e all'arrivo al pronto soccorso i pazienti vengono valutati sulla loro idoneità al ricovero nel reparto mobile. Il reparto comprende strutture per pazienti e personale, tra cui servizi igienici, spogliatoi e gas medicinali per garantire che sia di alta qualità clinica e confortevole.

“Il personale del pronto soccorso e quello dell’ambulanza hanno lavorato bene come squadra nell’adattarsi a questo nuovo ambiente per i nostri pazienti e il personale. L’Unità Vanguard è una soluzione provvisoria finché non saremo stati in grado di estendere la nostra area di consegna delle ambulanze, su cui abbiamo già iniziato a lavorare, ma è stato estremamente vantaggioso”. Ivan Graham, Direttore infermieristico di divisione per le cure urgenti e di emergenza.

Max Lawson, National Account Manager presso Vanguard, ha dichiarato: “Siamo entusiasti di sapere che la soluzione che abbiamo sviluppato con il Trust funziona così bene. In tutto il Paese leggiamo di pazienti che hanno dovuto aspettare a lungo per essere visitati. È fantastico sapere che una delle nostre strutture sta aiutando direttamente così tante persone e aiutando le ambulanze a rispondere a ulteriori chiamate il più rapidamente possibile”.