O facilitate inovatoare de „predare a ambulanței” ajută North West Anglia NHS Foundation Trust să îmbunătățească experiența pacientului

Comunicat de presă

Vanguard Healthcare Solutions a oferit Trustului Fundației North West Anglia NHS o facilitate inovatoare de „predare a ambulanței”, ajutând Trustul să îmbunătățească experiența pacientului și să permită redistribuirea mai eficientă a echipajelor de ambulanță. Unitatea a susținut deja peste 15.000 de pacienți.

Unitatea – o secție mobilă – a fost creată și instalată de Vanguard Healthcare Solutions la Spitalul General Peterborough. Secția, una dintre flota de soluții mobile de asistență medicală Vanguard, care include, de asemenea, săli de operație și săli de endoscopie, trebuia să fie inițial în funcțiune timp de șase luni pentru a ajuta Trustul să facă față timpilor de predare a ambulanțelor când pacienții au ajuns la departamentul de urgență în iarna lui. 2022-2023.

Așa a fost succesul său în a ajuta la reducerea întârzierilor în predarea ambulanțelor, Trustul a decis să prelungească timpul pe care ar fi la fața locului pentru a ajuta la crearea celei mai bune experiențe posibile pentru pacient în lunile curente de iarnă. 

Unitatea mobilă funcționează ca o soluție de „decantare a ambulanței”, contribuind la reducerea blocajelor la departamentul de accidente și urgențe și la îmbunătățirea experienței pacientului. Este staționat în zona de sosire a ambulanței a spitalului. Oferă șase paturi sau opt cărucioare pentru pacienții care așteaptă admiterea la A&E.

Proiectul comun dintre Vanguard și North West Anglia NHS Foundation Trust a crescut capacitatea departamentului de urgență de la Spitalul orașului Peterborough și, în perioadele aglomerate, a redus nevoia ca pacienții să rămână tratați în ambulanțe în timp ce așteaptă să fie văzuți în caz de urgență. departament. Acest lucru a permis ambulanțelor și echipajelor acestora să fie disponibile pentru a răspunde la apeluri mai rapid

Acest lucru a permis ambulanțelor și echipajelor acestora să fie disponibile pentru a răspunde la apeluri mai rapid.

În Marea Britanie, întârzierile de admitere la departamentele de urgență și pacienții care așteaptă pe ambulanțe sau pe coridoare sunt obișnuite iarna. Pentru a ajuta la creșterea capacității la Peterborough cât mai repede posibil pentru a atenua și a evita aceste probleme, proiectul a fost planificat și a fost livrat în secția mobilă în câteva săptămâni.

După instalarea sa, secția mobilă a acționat ca „zonă de admitere”. Funcționează 24 de ore din 24 și la sosirea la serviciul de urgență, pacienții sunt evaluați în funcție de aptitudinea lor pentru internare în secția mobilă. Secția include facilități pentru pacienți și personal, inclusiv toalete, vestiare și gaze medicale pentru a se asigura că este de înaltă calitate clinic și confortabilă.

„Personalul departamentului de urgență și personalul ambulanței au lucrat bine ca o echipă în adaptarea la acest nou mediu pentru pacienții și personalul nostru. Unitatea Vanguard este o soluție provizorie până când vom putea extinde zona noastră de predare a ambulanțelor, la care am început deja lucrările, dar a fost extrem de benefică.” Ivan Graham, director de divizie de asistență medicală pentru îngrijiri urgente și de urgență.

Max Lawson, National Account Manager la Vanguard, a declarat: „Suntem încântați să știm că soluția pe care am dezvoltat-o împreună cu Trust funcționează atât de bine. În toată țara citim despre pacienți care au așteptat mult să fie văzuți. Este fantastic să știm că una dintre facilitățile noastre ajută în mod direct să beneficieze atât de mulți oameni și ajută ambulanțele să răspundă la apeluri ulterioare cât mai repede posibil.”