Selektory ogólne
Tylko dokładne dopasowania
Szukaj w tytule
Szukaj w treści
Selektory typów postów
Kontakt

Tworzenie efektywnego Oddziału Leczenia Dziennego w Szpitalu Uniwersyteckim Milton Keynes

14 sierpnia 2024
< Powrót do aktualności
Claire McGillycuddy z Trust, zastępca dyrektora ds. operacyjnych ds. chirurgii i opieki planowej, rozmawia z dyrektorem generalnym Vanguard, Chrisem Blackwell-Frostem

Oddział dzienny, składający się z mobilnej sali operacyjnej i oddziału, w którym pracuje zespół kliniczny Vanguard, pomaga Szpitalowi Uniwersyteckiemu Milton Keynes znacząco skrócić listy oczekujących.

Obejrzyj wywiad lub przeczytaj jego transkrypt poniżej.

Dla lepszego zrozumienia, istnieje studium przypadku, Tutaj

„Jedną z rzeczywistych korzyści, jakie odkryliśmy, jest to, że dzięki temu, że dysponujemy zespołem teatralnym (Vanguard), możemy naprawdę elastycznie pracować z tym, co wkładamy do zespołu. Dzięki temu możemy pracować dość sprawnie i reagować na to, gdzie znajduje się nasza lista oczekujących”.
Claire McGillycuddy – zastępca dyrektora ds. operacyjnych w zakresie chirurgii i opieki planowej

Chris:
Cześć Claire. Zacznijmy od czegoś łatwego. Masz już dwa oddziały Vanguard, mobilny teatr i oddział pooperacyjny na miejscu od trzech miesięcy. Byłoby wspaniale usłyszeć, jak to idzie.

Chris:
Świetnie. Naprawdę dobrze byłoby zrozumieć trochę kontekstu, zanim podejmiesz decyzję o jednostce, w kontekście tego, jak trust radził sobie na listach oczekujących na odzyskanie i kluczowych obszarów, które wziąłeś pod uwagę przed podjęciem decyzji o umieszczeniu jednostek na miejscu.


„Po przejrzeniu danych można zdecydowanie zauważyć, że wydajność poprawia się z miesiąca na miesiąc i z tygodnia na tydzień. Zaczęliśmy od obsługi nieco poniżej pięciu pacjentów na listę, ale udało nam się, współpracując z zespołem Vanguard, zwiększyć ją do 5,9 na listę”.
Claire McGillycuddy – zastępca dyrektora ds. operacyjnych w zakresie chirurgii i opieki planowej

Chris:
Brzmi to tak, jakbyś używał go na szerokiej, proceduralnej podstawie, co może być dość trudne pod względem wydajności napędzania jednostki. I jest to w tej chwili trochę hasło, prawda, pod względem
wydajniejszego wykorzystania swoich obiektów? Więc byłoby naprawdę dobrze zrozumieć, jak udało Ci się wprowadzić ulepszenia wydajności.

Chris:
Jestem naprawdę zainteresowany, ponieważ oczywiście podjąłeś decyzję o posiadaniu teatru i oddziału, ale chcesz to zrobić jako samodzielny oddział opieki dziennej. Teraz to musi dawać korzyści, ale także pewne wyzwania, ponieważ nie
podłączony do głównego szpitala. Więc, jeśli chodzi o myślenie o tym przypadku dziennym i jak to działa jako samodzielna jednostka, jak to oceniasz?

Chris:
Świetnie. To pozwala ci korzystać z teatrów, w których miałbyś przypadki jednodniowe, i wykonywać pracę o niższej ostrości bardziej efektywnie.

Chris:
Niesamowite. I z tego co zrozumiałem, tak naprawdę mówiłeś o tym wcześniej, około 340 pacjentów przez oddział, ale ogólnie prawdopodobnie dwa razy tyle, jeśli chodzi o listę oczekujących. Więc to sugeruje, że są inne obszary, w których wprowadzasz usprawnienia wydajności…


„Moim miernikiem sukcesu jest odświeżenie raportu Patient Tracking List w poniedziałek i sprawdzenie, o ile skróciła się nasza ogólna lista oczekujących. Robimy wszystko, co najlepsze dla naszych pacjentów, a to jest dla mnie najważniejsze”.
Claire McGillycuddy – zastępca dyrektora ds. operacyjnych w zakresie chirurgii i opieki planowej

Chris:
W tej chwili macie oddział dzienny, który obejmuje salę operacyjną Vanguard i oddział mobilny. Chciałbym się dowiedzieć, w jaki sposób koordynujecie działania w oddziale mobilnym i na głównych salach operacyjnych, a także jaki to ma wpływ.

Chris:
Doskonale. Ogólnie rzecz biorąc, patrząc na to, jak sprawy postępują teraz, jakie są Twoje kluczowe mierniki sukcesu, które mówią: „Zdecydowanie, osiągnęliśmy to, co chcieliśmy osiągnąć”?

Chris:
Świetnie. To naprawdę dobrze słyszeć, ponieważ ostatecznie, pod koniec dnia, chodzi o to, aby więcej pacjentów przeszło przez szpital, aby uzyskać leczenie, którego potrzebują. Szczególnie w przypadku Vanguard,
Myślę, że przyjrzeliśmy się całkiem sporo różnym miejscom w całym szpitalu. Jak to poszło pod względem wprowadzenia jednostek i ich uruchomienia itp.? Jak to znalazłeś?


„Według opinii chirurgów praca na tym oddziale jest naprawdę przyjemna”.
Claire McGillycuddy – zastępca dyrektora ds. operacyjnych w zakresie chirurgii i opieki planowej

Chris:
Świetnie. Jak im się to podoba, pracując nad jednostką i będąc w tym oddzielnym, samodzielnym obszarze.

Chris
Cóż, to miało być moje następne pytanie. Jak pacjenci to odbierają?

Chris:
Dobrze to słyszeć. Więc, jasne, że masz oddział od trzech miesięcy, rozmawiałeś już o wpływie, jaki miał na listy oczekujących, co również jest świetne. Więc, byłoby dobrze usłyszeć, jakie masz plany dotyczące oddziału na następne 3 do 6 miesięcy, jeśli chodzi o to, jak przenieść go na inny poziom…


„Słyszałam też, że pacjentom bardzo, bardzo podoba się takie doświadczenie… takie rzeczy jak spokój, cisza, dobra komunikacja… Właściwie, jeden z naszych pracowników przyszedł i wystawił mu bardzo, bardzo pozytywną opinię”.
Claire McGillycuddy – zastępca dyrektora ds. operacyjnych w zakresie chirurgii i opieki planowej

Chris:
Zawsze bardzo ważne jest, aby uzyskać dobrą współpracę między zespołem Vanguard a zespołem zaufania. Więc byłoby naprawdę dobrze usłyszeć od Ciebie, jak przebiegała ta współpraca.

Chris:
To naprawdę dobrze słyszeć, ponieważ jest to ogromny wysiłek zespołowy, a to ci ludzie są na pierwszej linii. Ale także, jak mówisz, zespoły back-office, które wszystko łączą i po prostu upewniają się, że pacjenci są tam, gdzie powinni być.

Chris:
Tak więc, rozmawialiśmy wcześniej tylko o doświadczeniach pacjentów i opiniach, które otrzymaliśmy, były doskonałe, jeśli chodzi o pacjentów, którzy byli na oddziale. Ale byłoby naprawdę dobrze, aby uzyskać od Ciebie trochę poczucia na temat rzeczywistej wartości, jaką to przynosi pacjentom, i dodatkowej pojemności, jaką przyniesie pacjentom, umożliwiając im szybsze otrzymanie leczenia.

Chris:
To ciekawe, bo wszyscy rozmawiamy o liczbie pacjentów, bo to właśnie robimy, ale w rzeczywistości za każdym z tych pacjentów kryje się jakaś historia, cokolwiek to może być strach, niepokój lub ból, którego doświadczają w tej chwili. Tak więc, tak, to prawdziwa korzyść z naszej perspektywy i uwielbiamy być
w stanie pomóc ci pomóc twoim pacjentom. I Claire, naprawdę pasuje, żeby na koniec podziękować tobie i całemu zespołowi w Milton Keynes University Hospital. Wiesz, współpraca, energia, pasja, którą do tego wniosłaś, były ogromnie doceniane. I kochamy, szczerze kochamy,
pracujemy z wami, aby móc pomóc waszym pacjentom. Więc, to jest szczere podziękowanie.

„Wszyscy rozmawiamy o liczbach pacjentów, bo tym się zajmujemy, ale w rzeczywistości za każdym pojedynczym pacjentem kryje się jakaś historia, może to być strach, niepokój lub ból, którego doświadcza w danym momencie”
Chris Blackwell-Frost – dyrektor generalny, Vanguard Healthcare Solutions
„Dzięki skróceniu czasu oczekiwania nasi pacjenci otrzymują leczenie szybciej”
Claire McGillycuddy – zastępca dyrektora ds. operacyjnych w zakresie chirurgii i opieki planowej
Floor plan of the Day Case Unit

Udostępnij to:

< Powrót do aktualności

Może Ci się spodobać...

Wspaniały, dwusalowy obiekt zaprojektowany, zbudowany i zainstalowany dla Nuffield Health przez Vanguard

Dwa przestronne teatry, zbudowane z wykorzystaniem nowoczesnych metod budowlanych, zapewniają najwyższej jakości opiekę medyczną zarówno pacjentom NHS, jak i pacjentom prywatnym w lokalnej społeczności północno-wschodniej.
Czytaj więcej

W jaki sposób Vanguard może wesprzeć „Plan zmian” rządu Wielkiej Brytanii i pomóc w zmniejszeniu nierówności w dostępie do opieki zdrowotnej

Jednym z kluczowych tematów poruszonych przez rząd Wielkiej Brytanii w opublikowanym niedawno „Planie na rzecz zmian” jest zmniejszenie nierówności w dostępie do opieki zdrowotnej, których doświadczają różne grupy ludzi w całym kraju.
Czytaj więcej

Nowy, 10-stanowiskowy mobilny oddział szpitalny Vanguard został zainstalowany jako pokój wypisowy

Niesamowicie przestronny nowy oddział (W10) jest dostarczany ciężarówką, a następnie rozbudowywany i w ciągu kilku dni przyjmowany jest większość pacjentów.
Czytaj więcej

Rozwiązania Vanguard dla opieki zdrowotnej
Unit 1144 Regent Court, The Square, Gloucester Business Park, Gloucester, GL3 4AD

crossmenu

Wygląda na to, że jesteś w Stanach Zjednoczonych

Mamy inną witrynę (www.q-bital.com), która lepiej pasuje do Twojej lokalizacji

Click here to change sites

Pozostań na tej stronie