Dyrektor operacyjny Cwm Taf Morgannwg UHB, Gethin Hughes, wyjaśnia, w jaki sposób usługi dla pacjentów będą kontynuowane podczas gruntownego remontu

Cwm Taf Morgannwg University Health Board szybko i skutecznie zareagował na pilną potrzebę wymiany części dachu w szpitalu Princess of Wales. Vanguard pomaga poprzez łączenie mobilnych i modułowych obiektów w celu zapewnienia leczenia endoskopowego i przetwarzania endoskopów, czterech sal operacyjnych i dwóch oddziałów.
Gethin spotkał się z CEO Vanguard, Chris-Blackwell-Frost w dniu, w którym placówki endoskopowe zostały „przekazane” Zarządowi Zdrowia, a pierwsi pacjenci zostali poddani leczeniu cztery dni później. Możesz obejrzeć ich rozmowę tutaj, a poniżej znajduje się transkrypt.

Zapraszamy na wycieczkę po kompleksie endoskopii Vanguard, który został zainstalowany w szpitalu Royal Glamorgan:

Transkrypcja rozmowy Gethina i Chrisa:

Chris:

Bardzo miło cię poznać, Gethin. Wymieniliśmy sporo maili i prowadziliśmy różne korespondencje z różnymi zespołami. Oczywiście, jesteśmy tu, ponieważ mamy dużo pracy na miejscu, ponieważ jednostki Vanguard są w trakcie realizacji. Naprawdę pomocne byłoby, aby zacząć od odrobiny informacji o wyzwaniach, z którymi się mierzysz i co chcesz osiągnąć.

Gethin:

Więc jako zarząd ds. zdrowia stanęliśmy przed wyzwaniem w związku z krytycznym incydentem dotyczącym integralności dachu w szpitalu Princess of Wales w Bridgend. Wymagało to od nas w bardzo krótkim czasie przeniesienia pierwszego piętra głównego szpitala w Princess of Wales. Wiązało się to z koniecznością przeniesienia głównego bloku operacyjnego, intensywnej terapii, 200 łóżek, oddziału endoskopii. I na szczęście, tuż przed tym incydentem, przenieśliśmy już oddział położniczy i neonatologiczny. Więc częścią tego ruchu było wówczas wykorzystanie oddziału chirurgii jednego dnia i oddziału okulistycznego jako alternatywy dla naszego zaopatrzenia w chirurgię ratunkową i intensywnej terapii, co spowodowało utratę 10 sal operacyjnych z pojemności zarządu ds. zdrowia. Oznaczało to również utratę dwóch z naszych sześciu sal endoskopii. Tak więc w przypadku obu tych obszarów utracono około jednej trzeciej naszej pojemności fizycznej. Część tych prac polega na zastąpieniu, podczas gdy program wymiany dachu jest już ukończony, utraconych zasobów, co pozwoli nam skrócić czas oczekiwania i pomóc tym biednym pacjentom, których leczenie zostało opóźnione z powodu trwającego incydentu.

Chris:

Tak, i stwierdzając oczywiste fakty, jedna trzecia twoich możliwości operacyjnych i jedna trzecia twoich możliwości endokrynologicznych, tak naprawdę, wpływ, jaki to będzie miało na twoją listę oczekujących i pacjentów, będzie dość znaczący.

Gethin:

Ogromnie. Nasze zespoły były fantastycznie elastyczne. Mamy zespoły pracujące wieczorami w weekendy, wykorzystujące nasze istniejące zasoby. Ale to tylko nieznacznie zmniejsza zapotrzebowanie. Więc nasze czasy oczekiwania się skończyły. Nie zamierzamy znaleźć naszej pozycji oczekiwania tam, gdzie planowaliśmy. Naprawdę mi przykro z powodu pacjentów, którzy musieli czekać tak długo. Więc nadaliśmy priorytet pilnym przypadkom klinicznym, aby upewnić się, że pacjenci z podejrzeniem nowotworu mają pierwszeństwo w endoskopii, abyśmy mogli nadal upewniać się, że pacjenci o największym ryzyku są leczeni tak skutecznie, jak to możliwe.

Chris:

Podejrzewam, że szybkość stała się jednym z głównych czynników decydujących, ponieważ im dłużej nie było jednej trzeciej tej przepustowości, tym lista oczekujących będzie się wydłużać.

Gethin:

Bardzo. Chcieliśmy więc zmobilizować jak najwięcej dodatkowej mocy, co było wyraźnie ograniczone przez przestrzeń fizyczną. Ze względu na ilość pracy wykonywanej na terenie Princess of Wales nie byliśmy w stanie umieścić tam dodatkowej mocy. Oczywiście, w naszym drugim ostrym ośrodku w Prince Charles w Merthyr, również przeprowadzamy ogromną przebudowę tego obiektu. Tak więc jedynym miejscem, w którym była wolna moc, aby wprowadzić mobilne usługi teatralne na miejsce, jest Royal Glamorgan. I była to świetna zabawa, prawdziwa gra, aby spróbować wypracować najskuteczniejszy kształt tych czterech teatrów.

Chris:

To całkiem przytulna przestrzeń, prawda?

Gethin:

To wyjątkowo przytulna przestrzeń. Musieliśmy naprawdę elastycznie współpracować z wami, aby to uzyskać, a także z naszymi partnerami w usługach współdzielonych wokół wszystkich przepisów budowlanych, uznając, że jest to przestrzeń dziedzińca.

Chris:

Tak więc, szybkość byłaby jednym z rozważań. Czy było coś jeszcze w perspektywie zarządu ds. zdrowia, co byłoby priorytetem, czy też są to obszary, które po prostu musimy omówić?

Gethin:

Myślę, że kluczowa dla nas była elastyczność. Więc szybkość, zdecydowanie, chcieliśmy, żeby działali jak najszybciej. Ale po drugie, chodziło o elastyczność tego środowiska, abyśmy mogli przeprowadzić tam najszerszy zakres procedur. Pozwala nam to skupić większość naszej działalności chirurgii jednodniowej na tych salach, co uwalnia inne możliwości sali operacyjnej, aby wykonywać duże operacje stawów i duże operacje jelit w głównym apartamencie w Royal Glamorgan. Ale zdecydowanie chodzi o to, aby w jak najkrótszym czasie móc rozpocząć pracę.

Chris:

I niemal przesuwając te elementy, podejrzewam, że także z innej specjalistycznej perspektywy. Więc jeśli chodzi o rozwiązania, które byś rozważył, ponieważ ostatecznie to jest jedno z nich, czy były jakieś, ponieważ już opisałeś wyzwania, które masz?

Gethin:

Tak, więc nasza elastyczność była ograniczona. Nie mieliśmy dodatkowej przestrzeni, żadnego dodatkowego obiektu, który moglibyśmy udostępnić online dla teatrów w ramach zarządu ds. zdrowia. Przyjrzeliśmy się organizacjom partnerskim, wiele z nich jest również w pełni zaangażowanych pod względem programu teatralnego, a sektor niezależny, ponownie, bardzo mało wolnych mocy przerobowych. Więc jedynym rozwiązaniem dla nas było udostępnienie na miejscu mobilnych możliwości teatralnych i możliwości endoskopii.

Chris:

Jakie więc wrażenia wywarła na Tobie współpraca z Vanguard na przestrzeni ostatnich kilku tygodni i miesięcy?

Gethin:

Naprawdę pozytywne. Zespół był naprawdę zaangażowany od pierwszej wizyty na miejscu i wiem, że zespół bardzo się starał, żeby przyjść do nas naprawdę, naprawdę szybko. Ta responsywność była naprawdę ważna. Poruszyliśmy kwestię złożoności miejsca, w którym próbujemy to umieścić, i to było wyzwanie, a zespół z Vanguard był naprawdę pomocny, współpracując z naszymi własnymi usługami nieruchomości, aby upewnić się, że możemy to zrobić. Reaktywność, kiedykolwiek zidentyfikowaliśmy wyzwanie, wszyscy skupiali się na tym, jak sprawić, żeby rozwiązanie zadziałało i jak tam dotrzeć, przy czym spójnym głównym celem dla nas wszystkich było jak najszybsze zmobilizowanie tych obiektów. I było to naprawdę widoczne w podejściu, które wszyscy przyjęli od pierwszego dnia uruchamiania procesu.

Chris:

I myślę, że z perspektywy Vanguard, po prostu rozmiar, skala, szybkość i złożoność, to był wysiłek całego zespołu. Mam na myśli, że osobiście czuję, że w pewnym sensie przeżyłem i oddychałem każdą chwilą, tak naprawdę. Więc wspaniale jest być tu dzisiaj i po prostu widzieć, jak to wszystko się układa. Naprawdę wydaje się, że był to ogromny wysiłek zespołu między zespołem szpitala, zespołem zarządu ds. zdrowia i zespołem Vanguard, po prostu po to, aby upewnić się, że masz odpowiednie rozwiązanie dla siebie.

Gethin:

Tak, było wspaniale.

Chris:

Są już na miejscu. Jak według ciebie przebiega instalacja? Ponieważ na miejscu trwają również ogromne prace budowlane.

Gethin:

Największym wyzwaniem na terenie każdego szpitala jest oczywiście parking. Straciliśmy trochę miejsca parkingowego z powodu tego, gdzie musieliśmy je umieścić. Ale tak naprawdę, jeśli chodzi o instalację, poszło to naprawdę gładko. Wcześniej mieliśmy w tym miejscu tymczasowe obiekty, ale nigdy w takim stopniu, jak teraz. I poszło to zadziwiająco gładko, z bardzo małymi wpadkami. Więc to było świetne.

Chris:

Zwłaszcza, że w międzyczasie zbliża się Boże Narodzenie, a wokół panuje zima i wszystko inne.

Gethin:

Absolutnie.

Chris:

Tak naprawdę jesteśmy tutaj, ponieważ dziś przekazujemy pierwsze jednostki, jednostki endoskopowe. Świetnie, że są na pokładzie. I wspaniale było móc z wami współpracować, aby je stopniowo wprowadzać. Wydaje się, że będą miały naprawdę pozytywny wpływ na pacjentów, po prostu możliwość odzyskania tej dodatkowej pojemności.

Gethin:

Ogromnie. Prowadziliśmy dwa z sześciu pokoi mniej, co miało wpływ na nasz czas oczekiwania i pozwoli nam zapewnić, że wszyscy nasi pacjenci w ciągu najbliższego miesiąca lub około tego będą leczeni w ciągu maksymalnie ośmiu tygodni od skierowania. To ogromne osiągnięcie i tak ważne dla naszej lokalnej społeczności, że możemy to zaoferować. Prowadzimy te pokoje przez następny rok i uruchomimy ponownie pokoje POW, prawdopodobnie w maju, czerwcu. Oznacza to, że będziemy mieli większy krok naprzód w naszej wydajności i będziemy mogli jeszcze bardziej skrócić czas oczekiwania dla wszystkich naszych pacjentów. To więc ogromne, ogromne znaczenie.

Chris:

Tak, co jest naprawdę znaczące, tak naprawdę. Wykorzystaj maksymalnie dodatkową pojemność, póki ją masz, myślę.

Gethin:

Absolutnie.

Chris:

Czy byłeś już w środku?

Gethin:

Jeszcze nie. Nie było mnie w dniu, w którym weszli, więc czekam na poniedziałek, żeby tam pojechać i mieć dobrą trasę dookoła.

Chris:

Cóż, to imponująca strona, w zasadzie, w swojej skali, jak mówisz, po prostu pod względem konfiguracji i tego, jak ciasna jest strona. Więc tak, pierwsze wrażenia z zewnątrz wyglądają bardzo imponująco.

Gethin:

Wygląda naprawdę elegancko i istotnie wzbogaca infrastrukturę organizacji.

Chris:

Jaki jest sens zespołów tutaj, tak naprawdę? Ponieważ to jedna z tych rzeczy, w których mogą zobaczyć, jak to się układa i patrzeć na to z góry, tak naprawdę. Więc czy jest jakaś informacja zwrotna od szerszego zespołu, albo na temat szybkości, z jaką to się układa, albo czy ktoś jest również w obiektach, i czy jest jakaś wstępna informacja zwrotna od nich?

Gethin:

Opinie od zespołów, które wchodziły i wychodziły, były naprawdę pozytywne, naprawdę nie mogłem się doczekać, żeby tam być i naprawdę podobało mi się otoczenie i układ. Więc to było pozytywne. Ponownie, jeśli chodzi o szybkość, z jaką byliśmy w stanie to zmobilizować, ludzie byli zszokowani, że jesteśmy w sytuacji, w której byliśmy w stanie przejść od tej decyzji do ich obecności na miejscu i teraz operacyjności, wiesz, w tak krótkim czasie. Więc dużo emocji, wiele osób jest bardzo podekscytowanych powrotem wielu list operacyjnych. I, wiesz, i znowu chodzi o utrzymanie tej usługi dla naszej lokalnej populacji.

Chris:

Tak. I myślę, że to jest prawdopodobnie ostatnie pytanie, które dotyczy również pacjenta. Więc co powiedziałbyś pacjentom, którzy mają otrzymać leczenie w oddziałach Vanguard.

Gethin:

Cóż, wspaniale, że masz leczenie. Obiekty są najnowocześniejsze. Obiekty są tak dobre, jak te, które znajdują się w głównej części szpitala. I nie możemy się doczekać, aby cię leczyć. Wiesz, to jest tak ważne. Nasze czasy oczekiwania w Walii są znacznie dłuższe niż w Anglii. I naprawdę ważne jest, abyśmy zapewnili naszym pacjentom terminowość dostępu, jaką otrzymują inni pacjenci w Wielkiej Brytanii. I to jest tak ważna część możliwości zrobienia tego.

Chris:

Cóż, chcę tylko podziękować za zaufanie nam w tym projekcie. Uwielbialiśmy nad nim pracować z wami. Wasz zespół był niesamowicie responsywny. I tak, abyśmy mogli pracować w takim tempie, jakie udało nam się osiągnąć, to po prostu dlatego, że wasi ludzie byli świetni i bardzo dobrze z nami współpracowali. Więc tak, naprawdę doceniamy tę szansę. Więc dziękuję za to.

Gethin:

No cóż, dziękuję wam i jeszcze raz waszym zespołom, ponieważ, wiecie, nikt nie lekceważy skali zadania, a ludzie wykazali się naprawdę dużym wsparciem i elastyczną postawą w jego realizacji.