Centrum zaćmy Newcastle Westgate, fundacja NHS Foundations Trust

Potrzeba

Na Szpitale Newcastle nad Tyne NHS Foundation Trustpandemia Covid-19 zwiększyła znaczne zaległości w leczeniu pacjentów wymagających operacji zaćmy. W całym kraju wielu pacjentów oczekuje na leczenie ponad rok, a przewiduje się, że w ciągu najbliższych 20 lat popyt wzrośnie o 50%. Fundusz Trust w Newcastle świadczy usługi związane z zaćmą w dużej części północno-wschodniej Anglii i poszukiwał rozwiązania, które mogłoby pomóc w zwiększeniu liczby zabiegów, jakie mogliby wykonać, i poprawie jakości doświadczenia pacjenta.

Plan

Współpracując z Vanguard Healthcare Solutions, Trust zbadał wiele opcji, zanim zdecydował się na modułową konstrukcję swojego nowego ośrodka zaćmy. Plan zakładał budowę kompleksu składającego się z trzech sal zabiegowych i zlokalizowanego na terenie Kampusu ds. Agingu i Witalności. Plan zakładał wykorzystanie terenu osiedla Trustu, na którym wcześniej stał budynek, który wyszedł z użytku i został rozebrany.

Plan zakładał zaprojektowanie kompleksu, który usprawni przepływ pacjentów. Obejmowało to opracowanie systemu jednokierunkowego dla pacjentów, tak aby ich podróż była jak najbardziej płynna.

Rozwiązanie Vanguard

Firma Vanguard współpracowała z personelem klinicznym i innym personelem Trust, który był głęboko zaangażowany w proces projektowania, który obejmował cotygodniowe spotkania, aby zapewnić optymalną przestrzeń do konkretnego celu.

W ramach tego wspólnego ćwiczenia powstał m.in kompleks trzech teatrów który został zaprojektowany do wykonywania do 1000 zabiegów zaćmy miesięcznie. Oprócz trzech kin istnieją również dwie strefy dobrego samopoczucia personelu, które ułatwiają zachowanie dystansu społecznego, a także pomieszczenia magazynowe i gospodarcze.

Prace projektowe rozpoczęły się w październiku 2020 r., a montaż na początku grudnia 2020 r. Oficjalne otwarcie Newcastle Westgate Cataract Center odbyło się 6 kwietnia 2021 r., a całkowity czas realizacji od koncepcji do otwarcia działającego obiektu składającego się z trzech sal operacyjnych wyniósł 7–8 miesięcy. Proces został nieco opóźniony przez trzecią izolację i przerwę świąteczną. Obiekt został zainstalowany w zaledwie 4 miesiące, czyli w czasie znacznie krótszym, niż można by oczekiwać w przypadku tradycyjnego budynku.

Kluczowe znaczenie miał projekt i przepływ pacjentów w budynku. Pacjenci są poddawani wstępnej ocenie przed zapisaniem na zabieg, a osoby należące do grupy zwiększonego ryzyka są leczone w głównym budynku szpitala.

Pacjenci wchodzą do ośrodka po południowej stronie budynku, do sali przyjęć, są przyjmowani przez wyznaczoną pielęgniarkę, która towarzyszy im przez całą podróż, następnie przechodzą przez budynek do gabinetu lekarskiego, zanim zostaną zabrani na salę operacyjną na zabieg . Następnie są zabierani na salę pooperacyjną, gdzie pielęgniarka informuje ich o dalszej opiece, a następnie opuszczają północną stronę budynku do wyznaczonego miejsca odbioru na zewnątrz.

Wynik

Dzięki lepszemu przepływowi pacjentów średni czas spędzony w placówce skrócił się z 3–4 godzin do 45 minut–1 godziny. W placówce wykonuje się do 1000 zabiegów usunięcia zaćmy miesięcznie. Fundusz otrzymał wiele pozytywnych opinii od pacjentów i ich rodzin, a także personelu pracującego w budynku. Jedna z przełożonych, która była zaangażowana w cały projekt, podkreśliła, że widziała „rozkwit” personelu w nowym budynku.