Drie mobiele operatiekamers en vijf jaar samenwerking met University Hospitals Birmingham om de patiëntervaring te optimaliseren

Vanguard heeft UHB voorzien van flexibele operatiekamercapaciteit, waardoor de continuïteit en uitbreiding van hoogwaardige, levensveranderende en levensreddende zorg is gewaarborgd en de opbouw van wachtlijsten is verminderd en voorkomen, vóór, tijdens en na de Covid-19-pandemie.

Voor meer inzicht in deze samenwerking kunt u interviews bekijken met UHB-personeel, werkzaam in het Solihull Hospital: Paul Super, consultant-chirurg, En Natalie Arnold, operationeel manager.

"Zodra de chirurg eenmaal is ingeburgerd bij het team en het dezelfde leden zijn die ze zien of dezelfde groep mensen die ze week na week zien, is er altijd vertrouwen tussen de anesthesist, in hoe lang het gaat duren, en de chirurg, in wat de taak is, en het operatiekamerpersoneel heeft vertrouwen in wat de chirurg van hen vraagt. En dat alles draagt bij aan steeds betere efficiëntie en meer werk gedaan krijgen."

Paul Super, algemeen chirurg, vertelt over het vertrouwen dat ontstaat tussen de chirurgen en anesthesisten van het ziekenhuis en het Vanguard-operatiekamerteam.

Een chirurgisch centrum, gericht op galblaasoperaties

In 2019 hadden uitgestelde cholecystectomieën een ernstige impact op de patiëntervaring van UHB, wat leidde tot herhaalde ziekenhuisopnames en een groter risico op complicaties bij patiënten. Dit zette druk op middelen en had invloed op de patiëntervaring op andere gebieden. UHB gaf prioriteit aan galblaaschirurgie en wilde, na in 2014 met Vanguard te hebben samengewerkt om de capaciteit voor orthopedie en endoscopie te vergroten, opnieuw samenwerken.

Ze richtten een chirurgisch centrum op voor laparoscopische cholecystectomie, consolideerden middelen en vaardigheden en maximaliseerden de efficiëntie. Vanguard leverde een mobiele operatiekamer en klinisch personeel. Binnen enkele weken was de kamer open en richtte het team zich op laparoscopische cholecystectomie, wat de wachttijden aanzienlijk verkortte. De behoeften van patiënten werden binnen de kortste keren vervuld en door clinici te leveren, hielp Vanguard ervoor te zorgen dat deze nieuwe initiatieven andere afdelingen niet van middelen en andere patiënten van procedures beroofden.

Vanguard-theaters zijn ontworpen om Trusts in staat te stellen de patiëntervaring te optimaliseren, zowel vanuit Estates als vanuit klinisch oogpunt. Ze kunnen dicht bij ondersteunende afdelingen worden geplaatst, verbonden met het ziekenhuis via een speciaal gebouwde gang. Binnenin is een eenvoudige, effectieve 'eenrichtings'-indeling van anesthesiekamer naar operatiekamer naar recovery room, met een aangrenzende gang waarlangs patiënten de recovery room verlaten. Deze functies komen samen ten goede aan de patiëntreis en efficiëntie.

Het creëren van een 'groene' operatieplek tijdens de Covid-19-pandemie

In 2020 profiteerde de flexibiliteit van Vanguard nog meer van patiënten. Covid-19 legde procedures in Solihull stil. NHS-personeel werd herplaatst naar Heartlands en ook Vanguard-personeel sprong bij waar nodig. Binnen zes weken was het Vanguard-team terug en opende hun operatiekamer als een 'groene', geïsoleerde faciliteit, voerde electieve procedures uit tijdens de pandemie en verkleinde de achterstanden in de regio, veroorzaakt door Covid-19. Specialismen omvatten algemene chirurgie, gynaecologie en urologie. De sleutel tot het feit dat Vanguard-operatiekamers open waren tijdens de pandemie, was de aandacht van hun clinici voor de patiëntenstroom.

Drie Vanguard-theaters en klinische teams hielpen bij het aanpakken van de achterstand

Na het ergste van de pandemie was het geen verrassing om de daadkracht van het trust en de responsiviteit van Vanguard te zien, waardoor er snel gereageerd kon worden op de electieve achterstand. UHB vroeg en Vanguard leverde snel nog twee andere operatiekamers, elk met een Vanguard-klinisch team van vijf. Electieve procedures omvatten borst-, tand-, KNO-, algemene, maxilla-faciale, plastische en urologie.

Terwijl de Vanguard-theaters de achterstand in electieve zorg wegwerkten, hielpen ze te bewijzen dat Solihull Hospital het aankon zonder dat procedures werden uitgesteld vanwege een gebrek aan bedden. Er werden plannen gemaakt voor een permanent chirurgisch centrum op de locatie. De Vanguard-theaters, terwijl ze de achterstand nog steeds wegwerkten, gaven de trust tijd om het nieuwe complex met zes theaters te bouwen en te bemannen.

"Ik denk dat meer ziekenhuizen altijd Vanguard moeten overwegen en... en als ze een extra operatiekamer nodig hebben en ze hebben niet genoeg verplegend personeel, dan is Vanguard ideaal."

Paul Super, algemeen chirurg

De volledige integratie van het Vanguard-theater en -team was cruciaal voor het succes van UHB

Essentieel voor het bereiken van de doelstellingen van de trust is het vermogen van het Vanguard-team om te integreren met het ziekenhuispersoneel, de systemen en de procedures. Van chirurgische hub voor laparoscopische cholecystectomie tot Covid-19 green site, tot een hub voor electieve chirurgie die procedures uitvoert in alle specialismen, waaronder borst-, tandheelkunde, KNO, algemeen, maxilla-faciaal, plastisch en urologie, die vaak op korte termijn veranderen, het team heeft respect en complimenten verdiend van NHS-collega's voor hun bijdrage aan het succes van de trust.

NHS-personeel beschouwt de Vanguard-operatiekamer en het personeel als intrinsiek onderdeel van Solihull Hospital. Natalie Arnold, Operations Manager, Pre-Op, SEAU, Operaties, EPOC en Chirurgische afdelingen, beschrijft de klinische leider van Vanguard, Simon Barker, als 'gewoon een van onze Band 7's' en prijst de bereidheid van het klinische team van Vanguard om extra lijsten te accepteren en te helpen in andere operatiekamers.

"Ik heb geprobeerd om een aantal van jullie (Vanguard) medewerkers te strikken voor de nieuwe build... Ik zal verdrietig zijn als ze weggaan. Een aantal van de teamleden, waar ik al 5 of 6 jaar mee werk. Ze zijn onderdeel van de familie geworden."

Natalie Arnold, operationeel manager van de afdelingen Pre-Op, SEAU, OK's, EPOC en Chirurgie, over de hechte banden die snel ontstaan tussen het NHS- en Vanguard-personeel.