Trzy mobilne sale operacyjne i pięć lat współpracy ze Szpitalem Uniwersyteckim w Birmingham w celu optymalizacji doświadczeń pacjentów

Vanguard zapewniło UHB elastyczną przestrzeń operacyjną, gwarantując ciągłość i rozszerzenie wysokiej jakości opieki zmieniającej i ratującej życie, zmniejszając i zapobiegając tworzeniu się list oczekujących przed, w trakcie i po pandemii Covid-19.

Aby lepiej zrozumieć tę współpracę, możesz obejrzeć wywiady z pracownikami UHB pracującymi w szpitalu Solihull: Paul Super, chirurg konsultant, I Natalie Arnold, kierownik operacyjny.

„Kiedy chirurg jest już w zespole i widzi tych samych członków lub tę samą grupę ludzi, których widzi co tydzień, zawsze istnieje pewność między anestezjologiem, co do tego, ile to potrwa, a chirurgiem, co do tego, jakie zadanie jest w jego rękach, a personelem sali operacyjnej, co do tego, czego chirurg od niego wymaga. A wszystko to składa się na coraz większą wydajność i wykonanie większej ilości pracy”.

Paul Super, konsultant chirurgii ogólnej, opowiada o zaufaniu, jakie rozwija się między chirurgami i anestezjologami szpitala a zespołem sali operacyjnej Vanguard.

Centrum chirurgiczne, skupiające się na cholecystektomiach

W 2019 r. opóźnione cholecystektomie poważnie wpływały na doświadczenia pacjentów UHB, powodując wielokrotne przyjęcia do szpitala i zwiększając ryzyko wystąpienia powikłań u pacjentów. To obciążało zasoby i wpływało na doświadczenia pacjentów w innych obszarach. UHB nadało priorytet chirurgii pęcherzyka żółciowego i po współpracy z Vanguard w 2014 r. w celu zwiększenia potencjału w zakresie ortopedii i endoskopii, chciało ponownie nawiązać współpracę.

Utworzyli centrum chirurgiczne do laparoskopowej cholecystektomii, konsolidując zasoby i umiejętności oraz maksymalizując wydajność. Vanguard dostarczyło mobilny teatr operacyjny i personel kliniczny. W ciągu kilku tygodni teatr został otwarty, a zespół skupił się na choles laparoskopowych, co znacznie skróciło czas oczekiwania. Potrzeby pacjentów były zaspokajane w najkrótszym czasie, a poprzez dostarczanie lekarzy Vanguard pomogło zapewnić, że te nowe inicjatywy nie pozbawią innych oddziałów zasobów, a innych pacjentów procedur.

Sale operacyjne Vanguard zostały zaprojektowane tak, aby umożliwić Trusts optymalizację doświadczeń pacjentów, zarówno z punktu widzenia Estates, jak i Clinical. Mogą być umieszczone blisko oddziałów pomocniczych, połączone ze szpitalem za pomocą specjalnie zbudowanego korytarza. Wewnątrz znajduje się prosty, efektywny układ „jednokierunkowy” od sali anestezjologicznej do sali operacyjnej i sali pooperacyjnej, z sąsiadującym korytarzem, przez który pacjenci opuszczają salę pooperacyjną. Te cechy łączą się, aby poprawić podróż pacjenta i wydajność.

Tworzenie „zielonego” ośrodka chirurgicznego w czasie pandemii Covid-19

W 2020 r. elastyczność Vanguard przyniosła pacjentom jeszcze większe korzyści. Covid-19 zatrzymał procedury w Solihull. Personel NHS został przeniesiony do Heartlands, a personel Vanguard również dołączył tam, gdzie było to potrzebne. W ciągu sześciu tygodni zespół Vanguard powrócił, otwierając swój teatr jako „zielony”, odizolowany ośrodek, wykonując zabiegi planowe w czasie pandemii, zmniejszając zaległości w regionie spowodowane przez Covid-19. Specjalizacje obejmowały chirurgię ogólną, ginekologię i urologię. Kluczem do otwarcia teatrów Vanguard w czasie pandemii było uwzględnienie przez lekarzy przepływu pacjentów.

Trzy sale operacyjne Vanguard i zespoły kliniczne pomogły uporać się z zaległościami

Po najgorszym okresie pandemii nie było zaskoczeniem, że zdecydowane zaufanie i responsywność Vanguard umożliwiły szybką reakcję na zaległości w planowanych zabiegach. UHB poprosiło, a Vanguard szybko dostarczyło kolejne dwa teatry, każdy z pięcioosobowym zespołem klinicznym Vanguard. Planowane zabiegi obejmowały zabiegi piersi, stomatologiczne, laryngologiczne, ogólne, szczękowo-twarzowe, plastyczne i urologiczne.

Podczas gdy sale operacyjne Vanguard radziły sobie z zaległościami w planowaniu, pomogły udowodnić, że szpital Solihull był w stanie poradzić sobie bez przekładania procedur z powodu braku miejsc w łóżkach. Zaplanowano utworzenie stałego centrum chirurgicznego w tym miejscu. Sale operacyjne Vanguard, mimo że nadal zmniejszały zaległości, dały trustowi czas na budowę i obsadzenie personelu w nowym kompleksie sześciu sal operacyjnych.

„Myślę, że więcej ośrodków opieki zdrowotnej powinno zawsze brać pod uwagę Vanguard i... a jeśli potrzebują dodatkowego bloku operacyjnego, a nie mają odpowiedniego personelu pielęgniarskiego, to Vanguard jest rozwiązaniem idealnym”.

Paul Super, konsultant chirurgii ogólnej

Pełna integracja teatru i zespołu Vanguard miała kluczowe znaczenie dla sukcesu UHB

Kluczowe dla osiągnięcia celów trustu było umożliwienie zespołowi Vanguard integracji z personelem, systemami i procedurami szpitala. Od centrum chirurgicznego do laparoskopowej cholecystektomii po zielone miejsce Covid-19, po centrum chirurgii planowej wykonujące zabiegi w różnych specjalnościach, w tym piersi, stomatologii, laryngologii, chirurgii ogólnej, szczękowo-twarzowej, plastycznej i urologii, często zmieniając się w krótkim czasie, zespół zyskał szacunek i komplementy od współpracowników z NHS za swój wkład w sukces trustu.

Pracownicy NHS uważają, że sala operacyjna i personel Vanguard są nieodłączną częścią szpitala Solihull. Natalie Arnold, kierownik operacyjny, oddziały przedoperacyjne, SEAU, sale operacyjne, oddziały EPOC i chirurgiczne, opisuje kierownika klinicznego Vanguard, Simona Barkera, jako „jednego z naszych Band 7” i chwali gotowość zespołu klinicznego Vanguard do przyjmowania dodatkowych list i pomagania na innych salach operacyjnych.

„Próbowałem przejąć część waszego personelu (Vanguard) do nowego projektu... Będzie mi smutno, gdy odejdą. Z niektórymi członkami zespołu pracowałem przez 5 lub 6 lat. Stali się częścią rodziny”.

Natalie Arnold, kierownik operacyjny oddziału przygotowawczego, SEAU, sal operacyjnych, EPOC i oddziałów chirurgicznych, opowiada o bliskich więziach, które szybko się tworzą między personelem NHS i Vanguard.