Rhys Hopkins, infirmier principal - Blocs opératoires et pré-évaluation, parle du complexe chirurgical à quatre blocs opératoires Vanguard de l'hôpital Royal Glamorgan

Rhys a rencontré le PDG de Vanguard, Chris Blackwell-Frost, pour discuter de la collaboration entre Cwm Taf Morgannwg UHB et Vanguard pour créer un mini-hôpital, comprenant quatre blocs opératoires, deux services et un complexe d'endoscopie, pour permettre la continuité des soins pendant les importants travaux de rénovation de l'hôpital Princess of Wales.

L'un des quatre blocs opératoires

Le service des huit travées

Le service des six baies

Une transcription de la conversation entre Rhys et Chris :

Chris :
Ravi de te voir, Rhys. Alors, commençons par te présenter et nous parler un peu de ton rôle à l'hôpital.

Rhys :
Je m'appelle Rhys Hopkins, infirmier principal depuis trois ans maintenant, pour les salles d'opération et la pré-évaluation à l'hôpital Princess of Wales.

Chris :
Eh bien, nous sommes ici au Royal Glamorgan, mais le véritable défi se situe à l'hôpital Princesse de Galles, n'est-ce pas ? Alors, voulez-vous nous parler des problèmes que vous avez rencontrés là-bas ?

Rhys :
Nos six principaux blocs opératoires de la zone ont dû fermer. Ils se trouvaient au dernier étage de l'hôpital et notre unité d'ophtalmologie nécessitait une réaffectation pour soutenir nos collègues de l'unité de soins intensifs. Ce service a donc été temporairement indisponible. À un moment donné, nous étions limités à un bloc opératoire d'urgence et à un bloc opératoire de jour pour les urgences et les cancers, au sein de l'unité de chirurgie ambulatoire Richard Johnson.

Cela a été un véritable défi, et l'activité a progressivement repris ces derniers mois. Nous avons rouvert le service d'ophtalmologie, actuellement utilisé de manière légèrement différente, et nous avons également étudié d'autres solutions pour réaffecter nos effectifs à l'équipe du bloc opératoire principal, qui avait été déplacée. Pendant quelques mois, ils ont soutenu nos collègues de l'hôpital Prince Charles et Royal Glamorgan pour les postes vacants, les interruptions de travail, etc., tandis que nous étudiions les options pour assurer une certaine continuité jusqu'à notre retour à l'hôpital Princess Wales.

Chris :
En ce qui concerne les options que vous avez étudiées, avec six théâtres en moins, quelle était votre vision initiale ?

Rhys :
Le groupe de soins a tout mis en œuvre et a étudié toutes les options possibles pour nous dans le secteur privé et nos collègues des conseils de santé voisins ; nous avons ainsi pu déterminer si nous pouvions apporter notre soutien. Pour trouver de l'espace et des capacités supplémentaires, de nombreux domaines ont été étudiés. Certaines pistes ont également échoué et se sont avérées non viables. Certaines ont été envisagées dans le secteur privé et d'autres dans d'autres conseils de santé. Nous avons donc concentré nos efforts sur le soutien à nos collègues du conseil de santé, puis nous avons été informés très tôt que nous allions étudier la planification des blocs opératoires Vanguard à Royal Glamorgan. Nous étions donc impatients de nous y mettre et de commencer à planifier ce projet.

Chris :
C'est formidable, car vous gardez le dossier au sein du conseil de santé. Vous avez également vos propres équipes. Y a-t-il eu un élément précis qui a finalement fait pencher la balance en faveur de Vanguard plutôt que des autres options ?

Rhys :
Du point de vue de notre équipe soignante et du conseil de santé, je pense que le plan Vanguard devait toujours exister à un moment donné. Nous avions des problèmes existants dans les blocs opératoires principaux qui devaient être corrigés à un moment donné, et cet incident critique nous a permis d'en corriger d'autres. Il y a donc un point positif : nous avons pu mener à bien ce travail pendant cette période dans les blocs opératoires principaux. Je pense donc que le Vanguard était une option pour nous, et tout dépendait de leur localisation et du nombre de blocs opératoires que nous allions gérer.

Chris :
C'est un établissement assez grand. Je suis passé devant ce matin et il y a deux grands services, quatre blocs opératoires et deux salles d'endoscopie. J'ai donc une question : avez-vous été surpris de la rapidité avec laquelle ce petit hôpital a été construit ?

Rhys :
Oui, j'ai été très surpris de la rapidité avec laquelle ils ont été opérationnels. C'était vraiment impressionnant.

Chris :
Et comment trouvez-vous les installations ?

Rhys :
Je trouve que c'est un ensemble fantastique d'unités. Je les ai déjà visitées lorsque j'étais directrice de bloc opératoire. Je suis allée à Bristol, j'ai visité l'unité de Cardiff lorsqu'elle était en place et nous avons toujours été impressionnées. Comme je l'ai dit, ces options ont toujours été envisagées par le conseil de santé, je crois. J'avais donc une idée générale de ce à quoi elles ressemblaient. Les équipes du bloc opératoire apprécient beaucoup cet espace. Il est très moderne et offre beaucoup plus d'espace qu'on ne le pense.

Chris :
Comment le personnel trouve-t-il le travail dans les unités et le fait d'être ensemble, je suppose que c'est parce qu'ils sont probablement un peu dispersés.

Rhys :
Ils ont été dispersés, déplacés, dispersés à plusieurs reprises. Cette période a été très perturbante pour eux. Ils ont fait preuve d'une grande résilience tout au long du processus, d'une grande flexibilité face aux exigences et, bien sûr, d'une grande compréhension de l'incident. C'était bouleversant pour tout le monde, mais ils se sont vraiment soudés et ont relevé le défi, quel qu'il soit. C'est très appréciable pour nous de pouvoir reconstituer notre équipe. Nous sommes toujours en activité à POW, donc l'équipe continue de soutenir nos opérations d'urgence sur place, mais c'est appréciable de pouvoir travailler ensemble sur un même site et d'avoir une unité qui leur est propre.

Chris :
Et nous en sommes, je pense, à deux, peut-être trois semaines, donc, quel est le point de vue des patients également.

Rhys :
Les premiers retours ont été excellents. Nous avons géré le tout grâce à des QR codes et par téléphone, avant et après l'opération, avec les patients, et ils ont été très élogieux. C'est une unité très moderne et novatrice, donc je pense que cela se voit et c'est vraiment très positif.

Chris :
C'est totalement autonome, n'est-ce pas ? Alors, quel genre de procédures effectuez-vous habituellement ?

Rhys :
Nous proposons actuellement un large éventail de spécialités, principalement la gynécologie, la chirurgie générale, l'orthopédie… Nous proposons également des interventions en neurologie ORL, ainsi que des interventions plus spécialisées en vasculaire et en douleur. Donc… oui, le service est entièrement fonctionnel. Il peut prendre en charge de nombreuses activités. Il est autonome et nous devons donc être attentifs à nos patients, les accompagner et examiner attentivement leurs critères, mais nous pouvons accueillir un large public.

Chris :
Excellent et comment avez-vous trouvé le travail avec Vanguard car nous sommes vraiment heureux d'être ici et de vous soutenir.

Rhys :
Oui, c'était vraiment super. Ils nous ont beaucoup aidés tout au long du processus et ont été très clairs sur ce que nous pouvions et ne pouvions pas faire. Si nous avions besoin d'aide pendant l'installation clinique et le fonctionnement quotidien de l'unité, notre animatrice d'unité était extrêmement serviable et encourageante. Les problèmes sont résolus très rapidement en cas de contretemps ou d'obstacles, et le processus a été vraiment très utile.

Chris :
Et voilà ! Content de vous revoir et merci de votre confiance, nous l'apprécions vraiment.

Rhys :
Oui, merci beaucoup.