Norfolk und Norwich University Hospital, Norfolk

Das Bedürfnis

Der NHS Foundation Trust des Norfolk and Norwich University Hospitals benötigte Unterstützung, um das Problem der eingeschränkten körperlichen Leistungsfähigkeit anzugehen. Dies war auf die gestiegene Nachfrage nach ambulanten Eingriffen zurückzuführen. Der Trust handelte, um den Bedarf zu bewältigen, bevor er zu einer Krise eskalierte.

Der Vanguard-Plan

In Zusammenarbeit mit dem Trust entwickelte Vanguard Healthcare Solutions einen Plan zur Installation eines mobilen Laminar-Flow-Theaters und einer mobilen Station vor Ort.

Die Vanguard-Lösung

Die beiden Einheiten waren über einen speziell konstruierten Korridor nahtlos in das Hauptgebäude integriert, so dass es für Patienten fast unmöglich war zu erkennen, wann sie das Hauptkrankenhaus verließen und die zusätzliche mobile Einrichtung betraten.

Der Trust arbeitete mit Vanguard zusammen, um die Einheit sowohl Mitarbeitern als auch Patienten vorzustellen. Sie veranstalteten einen Tag der offenen Tür, um die Einrichtung vorzustellen. Das vor Ort tätige klinische Personal wurde zusätzlich geschult. Der Trust informierte die Patienten auch über die Umgebung, in der ihre Eingriffe stattfinden würden.

Das Ergebnis

Das Feedback der Patienten war zu 100 positiv. Dadurch wurde die Einrichtung zu einem zentralen Bestandteil des strategischen Ansatzes des Trusts zur Service-Neukonfiguration. Es wurde auch als Handtraumastation und Theater genutzt.

Das Klinikpersonal fand schnell Gefallen an der Arbeit in der Abteilung und erkannte, dass es sich um eine professionelle, hochtechnologische Umgebung handelte, in der es Eingriffe ohne die normalen Ablenkungen einer Krankenhausumgebung durchführen konnte.