Главният оперативен директор на Cwm Taf Morgannwg UHB, Гетин Хюз, обяснява как обслужването на пациентите ще продължи по време на мащабно обновяване

Здравният съвет на университета Cwm Taf Morgannwg реагира бързо и ефективно на необходимостта от спешна подмяна на части от покрива на болницата „Принцесата на Уелс“. Vanguard помага чрез комбиниране на мобилни и модулни съоръжения за осигуряване на ендоскопско лечение и обработка на обхвата, четири операционни зали и две отделения.
Гетин се срещна с главния изпълнителен директор на Vanguard Крис-Блекуел-Фрост в деня, в който ендоскопските съоръжения бяха „предадени“ на Здравния съвет, като първите пациенти бяха лекувани четири дни по-късно. Можете да гледате техния разговор тук, а преписът е по-долу.

Направете обиколка на ендоскопския комплекс Vanguard, който е инсталиран в болница The Royal Glamorgan:

Препис на разговора между Гетин и Крис:

Крис:

Наистина ми е приятно да се запознаем, Гетин. Изпратихме доста имейли и имахме различни видове кореспонденция чрез различните екипи. Очевидно причината, поради която сме тук, е, че имаме много работа на място с пускането на единиците Vanguard. Всъщност би било наистина полезно просто да започнем с малко предистория относно предизвикателствата, пред които сте изправени, и това, което се надявате да постигнете.

Гетин:

И така, като здравен съвет, имахме предизвикателство с критичен инцидент, включващ целостта на покрива на болницата „Принцесата на Уелс“ в Бридженд. Това ни наложи за наистина кратък период от време да декантираме първия етаж на главната болница в Princess of Wales. Това включваше преместването на главния театър, интензивното лечение, 200 легла, ендоскопското отделение. И за щастие, точно преди този инцидент, вече бяхме декантирали майчинството и новороденото. Така че част от този ход беше да се наложи да използваме отделението за дневна хирургия и отделението за очи като алтернативи за предоставянето на спешна хирургия и предоставянето на интензивни грижи, което доведе до загуба на 10 операционни зали от капацитета на здравния съвет. Това също означаваше, че загубихме две от нашите шест ендоскопски стаи. И така, и за двете области беше около една трета от нашия физически капацитет загубен. И така, част от тази работа е около подмяната, докато програмата за подмяна на покрива е завършена, загубения капацитет, който ни позволява да се справим с времето си на чакане и да лекуваме тези бедни пациенти, чиито грижи са били забавени поради този продължаващ инцидент.

Крис:

Да, и като посочим очевидното, една трета от вашия оперативен капацитет и една трета от вашия ендо капацитет също, всъщност въздействието, което ще има върху вашия списък на чакащите и пациентите, ще бъде доста значително.

Гетин:

Силно така. Нашите екипи бяха фантастично гъвкави. Имаме екипи, които работят вечер през уикендите, използвайки съществуващото ни имение. Но това само намалява търсенето с малка част. Така че времето ни за чакане изтече. Няма да достигнем времето си за изчакване там, където планирахме да го направим. Наистина съжалявам за тези пациенти, които трябваше да чакат толкова дълго време. Така че ние приоритизирахме спешните клинични случаи, за да сме сигурни, че тези пациенти със съмнение за ракови пътища са били приоритет чрез ендоскопия, така че да можем да продължим да гарантираме, че тези пациенти с най-голям риск се управляват възможно най-ефективно.

Крис:

Подозирам, че скоростта всъщност се е превърнала в един от големите определящи фактори, защото този списък с чакащи просто ще става все по-дълъг, колкото по-дълго сте били без тази трета от този капацитет.

Гетин:

много така. Така че искахме да мобилизираме възможно най-много допълнителен капацитет, очевидно ограничен от физическото пространство. Поради обема на работата, която се извършва на сайта на Princess of Wales, не бяхме в състояние да поставим допълнителния капацитет там. И разбира се, на другия ни акутен обект в Принц Чарлз в Мертир, ние също предприемаме мащабно преустройство на това съоръжение. И така, единственото място, където имаше свободен капацитет за предоставяне на услугите на мобилния театър на място, е тук, в Royal Glamorgan. И беше забавно, истинска игра да се опитаме да изработим най-ефективната форма от тези, за да вкараме четирите киносалона.

Крис:

Това е доста уютно пространство, нали?

Гетин:

Това е изключително уютно пространство. И ние трябваше да работим много гъвкаво с вас самите, за да го постигнем, а също и с нашите партньори в споделени услуги по отношение на всички строителни разпоредби, като признаваме, че това е в дворно пространство.

Крис:

Така че скоростта щеше да е едно от съображенията. Имаше ли нещо друго в рамките на перспективата на здравния съвет, което беше това, което са приоритетите, или това са областите, които просто трябва да покрием?

Гетин:

Мисля, че ключовият момент за нас беше около гъвкавостта. Така че бързи, абсолютно, искахме те да работят възможно най-бързо. Но второ, това беше свързано с гъвкавостта на тази среда, така че да можем да приложим най-голям набор от процедури там. Позволява ни да съсредоточим по-голямата част от дейността си по ежедневна хирургия в тези театри, което освобождава капацитет на други театри за извършване на големи ставни операции и големи операции на червата в основния апартамент в Royal Glamorgan. Но става въпрос за изправяне на капацитет за възможно най-кратко време.

Крис:

И почти преместване на тези парчета наоколо, подозирам, че и от гледна точка на различна специалност. И така, по отношение на решенията, които бихте разгледали, защото в крайна сметка това е едно от тях, имаше ли такива, тъй като вече описахте предизвикателствата, които имате?

Гетин:

Да, така че гъвкавостта ни беше ограничена. Нямахме допълнително пространство, никакво допълнително съоръжение, което бихме могли да предоставим онлайн за театрите в рамките на здравния съвет. Разгледахме партньорски организации, много от тях също са напълно ангажирани по отношение на тяхната театрална програма и независимия сектор, отново има много малко свободен капацитет там. Така че единственото решение за нас беше да осигурим капацитет за мобилна зала и ендоскопия на място.

Крис:

Какво бихте казали за впечатлението си от работата с Vanguard през последните няколко седмици и месеци?

Гетин:

Наистина положително. Екипът беше наистина ангажиран от първото посещение на сайта и екипът отпадна много, знам, за да дойде при нас наистина, наистина бързо. Тази отзивчивост беше наистина важна. Докоснахме сложността на сайта, в който се опитваме да го вместим, и това беше предизвикателство и екипът от Vanguard беше наистина полезен, работейки с нашите собствени услуги за недвижими имоти, за да сме сигурни, че можем да направим това. Отзивчивостта, винаги когато сме идентифицирали предизвикателство, всички са били фокусирани върху това как да накараме решението да работи и как да стигнем до него с постоянната основна цел за всички нас е да мобилизираме тези съоръжения възможно най-бързо. И това беше наистина очевидно от подхода, който всички възприеха от първия ден на стартирането на процеса.

Крис:

И мисля, че от гледна точка на Vanguard, само размерът и мащабът, скоростта и сложността, това беше цялостно екипно усилие. Искам да кажа, аз лично чувствам, че някак съм живял и дишал всеки момент от това, всъщност. Така че е страхотно да съм тук днес и просто да го видя да се събира, всъщност. Наистина има чувството, че са положени огромни екипни усилия между екипа на болницата и екипа на здравния съвет и екипа на Vanguard, само за да сме сигурни, че имате правилното решение за вас.

Гетин:

Да, беше страхотно.

Крис:

Сега са на позиция. Как бихте казали, че е преминала инсталацията? Тъй като има огромно количество строителна работа, също и на обекта.

Гетин:

Най-голямото предизвикателство на всяка болница, разбира се, е паркирането. И ние загубихме малко капацитет за паркиране поради мястото, където трябваше да ги разположим. Но всъщност, по отношение на инсталацията, всичко мина много гладко. И преди сме имали временни съоръжения в това пространство, но никога до степента, която имаме сега. И мина забележително гладко с много малко хълцане. Така че беше страхотно.

Крис:

Особено с Коледа по средата и зимата и всичко останало.

Гетин:

Абсолютно.

Крис:

Причината да сме тук всъщност е, че имаме първите модули, които се предават днес, ендоскопските модули. Страхотно е да ги вземеш на борда. И беше страхотно да мога да работя с вас, за да ги въведем поетапно. Имам чувството, че те ще имат наистина положително въздействие върху пациентите, всъщност, просто като могат да възвърнат този допълнителен капацитет.

Гетин:

Силно така. Работихме с две от шест стаи по-малко, което се отрази на времето ни за чакане и ще ни позволи да гарантираме, че всички наши пациенти в рамките на следващия месец или повече ще бъдат лекувани в рамките на максимум осем седмици от насочването. Това е огромно постижение и е толкова важно за нашето местно население, че можем да го предложим. Пускаме тези стаи през следващата година и ще върнем онлайн стаите за военнопленници, вероятно май, юни. Така че това означава, че ще имаме по-голяма стъпка в нашия капацитет и ще можем да намалим още повече времето за чакане за всички наши пациенти. Така че това е огромно, огромно значение.

Крис:

Да, което всъщност е много важно. Възползвайте се максимално от допълнителния капацитет, докато го имате, предполагам.

Гетин:

Абсолютно.

Крис:

Влизали ли сте вече в блоковете?

Гетин:

още не Не бях наоколо в деня, когато влязоха, така че очаквам с нетърпение понеделник, да отида и да имам добър маршрут около него.

Крис:

Е, това е впечатляващ сайт, всъщност, в мащаба му, както казвате, само по отношение на конфигурацията и колко стегнат е сайтът. Така че, да, първите впечатления отвън изглеждат много впечатляващи.

Гетин:

Изглежда наистина умно и наистина добавя към инфраструктурата на организацията.

Крис:

Какъв е смисълът от екипите и тук всъщност? Защото това е едно от онези неща, при които те могат да го видят да се съчетава и всъщност да го гледат отвисоко. Така че някаква обратна връзка от по-широкия екип, или относно скоростта, с която се е събрал, или някой, който също е в съоръженията, и някаква първоначална обратна връзка от тях?

Гетин:

Обратната връзка от екипите, които влизаха и излизаха, наистина положителни, наистина очакват с нетърпение да бъдат там и наистина харесват средата и оформлението. Така че това беше положително. Отново, по отношение на скоростта, с която успяхме да го мобилизираме, хората бяха шокирани, че сме в позиция, в която сме успели да се обърнем от това решение към тях да са на място и сега да работят, разбирате ли, за толкова кратък период от време. Толкова много вълнение, много хора се вълнуват много от връщането на много оперативни списъци. И, знаете ли, и отново, става дума за поддържане на тази услуга за нашето местно население.

Крис:

да И мисля, че това вероятно е последният въпрос, който всъщност е и около пациентската страна на нещата. И така, какво бихте казали на всички пациенти, които трябва да получат лечение в рамките на звената Vanguard.

Гетин:

Добре, че е страхотно, че се лекуваш. Съоръженията са най-съвременни. Съоръженията са толкова добри, колкото и съоръженията, които са в основното тяло на болницата. И ние с нетърпение очакваме да ви почерпим. Знаеш ли, това е толкова важно. Нашето време за изчакване в Уелс е значително по-дълго, отколкото в Англия. И наистина е важно да предоставим на нашите пациенти навременния достъп, който получават други пациенти в Обединеното кралство. И това е толкова важна част от способността да правим това.

Крис:

Е, просто искам да ви благодаря, че ни се доверихте с този проект. Обичахме да работим по него с вас. Вашият екип беше невероятно отзивчив. И да, за да можем да работим с темпото, с което успяхме, това е просто защото вашите момчета бяха отлични и работиха много добре и с нас. Така че, да, ние искрено оценяваме възможността. Така че, благодаря ви за това.

Гетин:

Е, и благодаря на вас и отново на вашите екипи, защото това беше, знаете ли, никой не подценява мащаба на искането и хората бяха наистина подкрепящи и гъвкави при предоставянето му.