Vanguard trabalha com Newcastle Hospitals para criar um 'centro de catarata' regional para transformar o atendimento ao paciente

O hub modular de instalação rápida, criado pela Vanguard Healthcare Solutions, abriu recentemente suas portas aos pacientes como parte de uma iniciativa do Newcastle Hospitals. Centro de Catarata Newcastle Westgate está em três-teatro , instalações clínicas especialmente construídas que realizarão até 1.000 procedimentos de catarata por mês – quase o dobro do número realizado antes da pandemia do coronavírus.

A estrutura modular foi criada sob medida pelo Vanguard para o Trust e foi projetada para garantir que os pacientes recebam atendimento clínico excepcional da equipe de especialistas do Trust. Foi simplificado para garantir que os pacientes não tenham espera - o que significa que cada paciente passará entre apenas 40 minutos a uma hora na unidade, em vez do tempo habitual de cerca de 3 horas.

O atendimento personalizado é fornecido por uma enfermeira dedicada que faz o check-in do paciente e permanece com ele durante toda a jornada. O paciente senta-se em uma cadeira especial e é levado até a sala de cirurgia para o procedimento ambulatorial. Depois de receber informações sobre os cuidados posteriores, a enfermeira irá acompanhá-los até o transporte que os espera, fora do Centro. O hub funcionará cinco dias por semana.

A equipe de oftalmologia em Newcastle oferece cirurgia de catarata a pacientes de toda a região e todos os anos recebe centenas de encaminhamentos. Pouco mais de um quinto dos pacientes (21%) vive em Newcastle, enquanto outros vêm do Nordeste.

A demanda continua a aumentar ano após ano e a cirurgia de catarata é agora a cirurgia mais realizada no NHS. O Royal College of Ophthalmologists estima que a procura continuará a aumentar em 25% nos próximos 10 anos e em 50% nos próximos 20 anos.

Para encontrar a melhor solução para os pacientes, a equipa de oftalmologia trabalhou em estreita colaboração com os colegas imobiliários e o Vanguard, traçando planos para garantir o investimento no estado da arte centro de teatro da catarata e no site Campus for Ageing and Vitality. Além dos três teatros, o centro oftalmológico autônomo e independente inclui recepção, áreas de bem-estar, áreas de anestesia e recuperação, quatro consultórios e áreas de serviço. Seu design exclusivo significa que o tempo de espera dos pacientes é reduzido e o rendimento é melhorado.

O oftalmologista consultor e líder clínico, Krishnamoorthy Narayanan, disse: “Antes da pandemia, todos os pacientes eram atendidos no RVI e já víamos pressões em nossas listas de espera. Inevitavelmente, os tempos de espera aumentaram devido à pandemia.

“Esta é uma situação muito angustiante para os pacientes, pois a catarata pode ter um impacto significativo na qualidade de vida e na independência. Tem sido muito difícil para a equipe dizer aos pacientes e aos seus médicos que não poderíamos oferecer-lhes a cirurgia tão rapidamente quanto eles gostariam.

“Quando o centro estiver totalmente operacional, esperamos operar entre 200 e 250 casos de catarata por semana”, acrescentou Narayanan.

“Devido ao design exclusivo, não há espera, o que é ótimo para nossos pacientes. Os horários das consultas são escalonados, por isso, embora vejamos um grande número de pacientes, a segurança deles tem sido o principal fator no planejamento deste serviço.

“Estamos muito entusiasmados e satisfeitos por poder fornecer nosso conhecimento e experiência aprimorada ao povo do Nordeste.” Simon Esquirrell , Gerente Nacional de Vendas da Vanguard Healthcare Solutions disse: “Construir uma solução desta escala e escopo usando métodos de construção tradicionais levaria cerca de dois anos para ser concluído, mas esta construção, de ponta a ponta, desde a concepção até a conclusão e incluindo o comissionamento, levou apenas sete meses.

“Estamos muito satisfeitos por termos conseguido criar uma solução que ajudará tantas pessoas a receber estes procedimentos essenciais num ambiente de excelência clínica.”

Chefe Executivo na Hospitais em Newcastle , Dame Jackie Daniel disse: “É fantástico que possamos oferecer com segurança a tantos mais pacientes a oportunidade de fazer esta importante cirurgia e estou extremamente orgulhosa da adaptabilidade e criatividade das equipes que trabalharam tanto para conseguir isso.

“Este é um ótimo exemplo de pensamento transformacional para fornecer um serviço muito mais rápido, com um foco claro no atendimento e na experiência do paciente. É um modelo que tenho certeza que será implementado em todo o NHS.”