Responsable de la maintenance

Vanguard Healthcare Solutions est un fournisseur international de services cliniques et d'infrastructures britannique et privé qui soutient les clients du secteur de la santé à travers le Royaume-Uni et dans le monde entier.

Nos installations modulaires et mobiles spécialement conçues et construites fournissent à nos clients des blocs opératoires, des services, des suites d'endoscopie et des unités de décontamination et de diagnostic nouveaux ou de remplacement. Dans le cadre de notre solution à nos clients, nous les soutenons également avec des équipes et des équipements cliniques.

Nos valeurs définissent notre façon de faire affaire avec nos clients, en interne comme en externe : centré sur le patient ; innovant ; réactif ; passionné ; travail d’équipe.

En tant que responsable de la maintenance, vous piloterez les opérations de maintenance de nos unités médicales mobiles et modulaires. Vous veillerez au bon fonctionnement des installations, au respect des normes réglementaires et à la qualité des services de santé fournis.

Ce rôle implique la gestion des calendriers de maintenance, des budgets, des activités des sous-traitants et des équipements opérationnels critiques, tout en collaborant avec les équipes cliniques pour garantir que les établissements médicaux répondent à leurs besoins opérationnels.

Responsabilités

Planification de la maintenance:

• Élaborer et mettre en œuvre des programmes de maintenance réactive et planifiée pour toutes les installations mobiles et modulaires et les équipements auxiliaires, conformément à la stratégie.
• Surveiller et optimiser les flux de travail de maintenance afin de minimiser les temps d'arrêt et de maximiser l'efficacité.
• Examiner les audits réalisés par les CSM (Clinical Service Managers) et planifier les travaux de maintenance nécessaires, en assurant la priorité de conformité.
• Examiner régulièrement les plannings et les mettre à jour en fonction des besoins opérationnels et des audits des installations.
• Utilisez un logiciel de gestion de la maintenance pour suivre les progrès et garantir le respect des calendriers.
• Assurer la liaison avec les sous-traitants externes afin de garantir que nos programmes de maintenance correspondent aux leurs.
• S'assurer que les calendriers des planificateurs de maintenance correspondent aux attentes du client et à la disponibilité des installations.
• Apporter un soutien aux CSM en matière de calendriers d'analyse de l'eau et de l'air et planifier les travaux en cours afin de rester conforme à la réglementation dans ces domaines.

Encadrement et formation d'équipe :

• Assurer le leadership de l'équipe de maintenance, en favorisant une culture de responsabilité et d'excellence.
• Assurer une formation continue pour garantir que le personnel soit au fait des derniers équipements, protocoles de sécurité et exigences de conformité.
• Effectuer des évaluations de performance régulières et fournir des commentaires constructifs.
• Favoriser un environnement collaboratif où le personnel peut partager des idées et contribuer à l'amélioration des processus.
• Assurer la gestion des ressources humaines locales lorsque cela est nécessaire.
• Assurer l'intérim du responsable des opérations de maintenance en cas de besoin.
• Apporter un soutien aux fonctions du planificateur de maintenance et du coordonnateur de maintenance en cas de besoin, en raison d'une absence planifiée ou imprévue.

Coordination des sous-traitants :

• Établissez des attentes claires avec les sous-traitants, en veillant à leur alignement avec les plans et les calendriers de maintenance.
• Fournir des instructions détaillées pour les travaux, y compris la portée, les échéanciers et les exigences de sécurité.
• Effectuer des inspections régulières sur site pour s'assurer que les entrepreneurs fournissent un travail de qualité, dans les délais et le budget impartis.
• Établir des relations avec les sous-traitants.
• Constituer un vivier de sous-traitants fiables, garantissant ainsi la continuité du service.
• S'assurer que toute la documentation reçue par les sous-traitants est contrôlée.
• Collaborer étroitement avec l'équipe des opérations commerciales pour s'assurer que les sous-traitants sont correctement désignés.

Examen de l'audit et planification des mesures:

• Examiner les audits de maintenance fournis par les CSM et les équipes cliniques afin d'identifier les points à améliorer ou les actions immédiates à entreprendre.
• Élaborer et mettre en œuvre des plans d'action pour donner suite aux conclusions des audits.
• Planifiez des audits et des inspections réguliers afin de garantir des performances constantes des installations et des équipements.
• Utilisez les données d'audit pour éclairer les mises à jour de la stratégie de maintenance et prioriser l'allocation des ressources.

Maintenance des équipements opérationnels :

• S'assurer que tous les équipements opérationnels et auxiliaires sur le terrain fonctionnent de manière optimale et en toute sécurité. Élaborer des calendriers avec le planificateur de maintenance et les responsables de la maintenance afin d'éviter toute surprise.
• Mettre en œuvre un programme de maintenance préventive afin de prolonger la durée de vie des équipements et de minimiser les pannes.
• Superviser les réparations et les remplacements, en tenant des registres détaillés des travaux effectués.
• Effectuer une analyse des causes profondes des problèmes récurrents et mettre en œuvre des solutions à long terme.
• Apporter un soutien aux équipes cliniques pour l'étalonnage des outils portables et autres outils utilisés sur le terrain.

Rapports et prise de décision :

• Analyser les rapports et les données de maintenance pour prendre des décisions éclairées concernant l'allocation des ressources et les priorités.
• Élaborer des rapports complets sur les performances de maintenance à l'intention de la haute direction.
• Identifier et signaler les problèmes de maintenance critiques susceptibles d'avoir un impact sur les opérations cliniques.
• S'assurer que les décisions sont conformes aux objectifs opérationnels de l'entreprise et aux exigences de conformité.
• Assurer la fonction de principal interlocuteur opérationnel en dehors des heures de bureau.

Collaboration avec les équipes cliniques:

• Collaborer étroitement avec le personnel clinique pour comprendre leurs besoins et leurs difficultés opérationnelles.
• Veillez à ce que les activités de maintenance ne perturbent pas les services cliniques ni les soins aux patients.
• Répondre rapidement aux problèmes soulevés par les équipes cliniques, en priorisant les réparations ou les ajustements critiques.
• Maintenir des canaux de communication ouverts afin d'anticiper les besoins futurs en matière de maintenance.

Collaboration avec les équipes de projet:

• Collaborer étroitement avec les chefs de projet pour les assister dans toutes les tâches de maintenance qui pourraient survenir pendant la phase d'installation.
• S'assurer que toutes les informations soient remises à l'équipe de maintenance à la fin du projet, y compris les plans, les données sur les actifs et les dossiers de maintenance.
• Apporter un soutien aux chefs de projet pour toute question des clients concernant la maintenance post-livraison.

Conformité et sécurité:

• Veiller à ce que toutes les activités de maintenance respectent les réglementations en matière de santé et de sécurité ainsi que les politiques de l'entreprise.
• Effectuer des contrôles de sécurité réguliers sur les équipements et les installations, en traitant les risques de manière proactive.
• Former les sous-traitants et le personnel aux protocoles de sécurité et veiller à leur respect sur le chantier.
• Restez informé des changements réglementaires et intégrez-les à vos pratiques de maintenance.
• Mener les enquêtes relatives aux accidents et incidents, le cas échéant.
• Apporter un soutien, créer et examiner les RAMS internes et externes, le cas échéant.

Intervention d'urgence :

• Élaborer et mettre en œuvre des plans d’urgence en cas de panne d’équipement critique ou d’urgence.
• Mener des interventions rapides pour résoudre les problèmes de maintenance urgents, en minimisant les temps d'arrêt.
• Collaborer avec les sous-traitants et les équipes internes pour assurer une résolution rapide des urgences.
• Examiner les alertes météorologiques, diffuser des instructions aux équipes sur site et aux sous-traitants, et prendre les dispositions nécessaires.
• Effectuer des analyses post-incident pour identifier les enseignements tirés et améliorer la préparation future.

Gestion budgétaire :

• Élaborer et gérer les budgets de maintenance courants, en veillant à une utilisation rentable des ressources.
• Surveiller les dépenses, comparer les dépenses au budget et fournir des mises à jour financières à la direction.
• Avec le soutien du responsable des opérations de maintenance et de l'équipe des opérations commerciales, négociez les contrats avec les fournisseurs et les sous-traitants afin d'obtenir des conditions favorables.
• Identifier les opportunités de réduction des coûts tout en maintenant la qualité du service et les normes de conformité.

Exigences

Le candidat idéal possédera une combinaison d'expertise technique, de compétences en leadership et de pensée stratégique.

Formation :

• Qualification IOSH ou équivalent.
• Certification professionnelle en ingénierie de maintenance.
• Un diplôme en mécanique, en électricité ou en génie du bâtiment est un atout.
• Un diplôme de licence en ingénierie ou dans un domaine connexe serait un atout.

Expérience:

• Une connaissance des directives techniques spécifiques aux soins de santé (HTM et HBN) serait avantageuse.
• Sensibilisation aux normes ISO 90001, 14001 et 45001.
• Minimum 5 ans d'expérience en gestion de la maintenance.
• Gestion des installations.
• Une expérience préalable dans un rôle de gestion de la maintenance au sein du secteur de la santé, des installations modulaires ou mobiles serait un atout.
• Capacité avérée à gérer des sous-traitants et à superviser des opérations de maintenance à grande échelle.
• Expérience avérée dans la fourniture de solutions de maintenance répondant aux exigences opérationnelles et réglementaires.

Expertise technique :

• Connaissance des systèmes MEP et d'eau pertinents aux installations de construction.
• Solides compétences en dépannage et en diagnostic pour une variété d'équipements opérationnels.
• Connaissance des logiciels de gestion de la maintenance et des outils de reporting technique.
• Connaissance des normes de conformité et réglementaires applicables aux installations et équipements médicaux.

Compétences opérationnelles :

• • Excellentes compétences en matière de planification et de priorisation, capable de gérer plusieurs tâches et échéances.
• Capacité à élaborer des calendriers structurés et à adapter les plans en fonction des besoins opérationnels.
• Un souci du détail rigoureux, garantissant l'exactitude des plannings, des budgets et des rapports.
• Des compétences efficaces en gestion du temps pour équilibrer la maintenance réactive à court terme et la planification à long terme.

Leadership et communication :

• Capacité avérée à diriger et à motiver des équipes, y compris des sous-traitants et du personnel interne.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite pour la rédaction de rapports, la formation et la négociation.
• Esprit collaboratif et capacité à établir de solides relations de travail entre les équipes.
• Capacité à prendre des décisions et à donner des directives en toute confiance, même sous pression.

Connaissances en matière de santé et de sécurité :

• Connaissance approfondie des réglementations et des meilleures pratiques en matière de santé et de sécurité.
• Expérience en matière d'évaluation des risques et de mise en œuvre des normes de sécurité.
• Capacité à former le personnel et les sous-traitants aux procédures de sécurité.
• Approche proactive pour identifier et atténuer les risques potentiels pour la sécurité.

Sens financier :

• Expérience en matière de gestion budgétaire, de planification financière et de contrôle des coûts.
• Capacité d'analyser des données financières pour prendre des décisions éclairées.

Connaissances en informatique et en systèmes :

• Maîtrise des logiciels et systèmes de planification de la maintenance et de la suite Microsoft Office, compréhension des systèmes de gestion technique du bâtiment (GTB).

Avantages pour le rôle : 

• 25 jours par an (janvier – décembre) + jours fériés au Royaume-Uni
• Assurance vie
• Pension d'entreprise 
• Plan de trésorerie santé  
• Adhésions professionnelles remboursées

Description complète du poste disponible sur demande.

Nous aspirons à avoir un lieu de travail diversifié et inclusif et encourageons fortement les candidats dûment qualifiés et issus d'un large éventail d'horizons à postuler et à rejoindre notre équipe.

Vanguard Healthcare Solutions Ltd et Q-bital Healthcare font partie du groupe de sociétés Vanguard. www.vanguardhealthcare.co.uk