Vanguard Healthcare Solutions somos uma empresa britânica, privada e internacional provedora de serviços clínicos e infraestrutura que oferece suporte a clientes de saúde no Reino Unido e no mundo todo.
Nossas instalações modulares e móveis projetadas e construídas especificamente fornecem aos nossos clientes salas de cirurgia, enfermarias, suítes de endoscopia e unidades de descontaminação e diagnóstico novas ou de reposição. Como parte da nossa solução para os nossos clientes também os apoiamos com equipas clínicas e equipamentos.
Nossos valores definem a forma como fazemos negócios com nossos clientes, interna e externamente: Foco no paciente; Inovação; Resposta rápida; Paixão; Trabalho em equipe.
Como Gerente de Manutenção, você liderará as operações de manutenção de nossas instalações médicas móveis e modulares. O Gerente de Manutenção garantirá que as instalações operem com eficiência, mantenham a conformidade com as normas regulamentares e apoiem a prestação de serviços de saúde de alta qualidade.
A função envolve gerenciar cronogramas de manutenção, orçamentos, atividades de subcontratados e equipamentos operacionais críticos, além de colaborar com as equipes clínicas para garantir que as instalações médicas atendam às suas necessidades operacionais.
Responsabilidades
Programação de Manutenção:
- Desenvolver e implementar planos de manutenção corretiva e preventiva para todas as instalações móveis e modulares e equipamentos auxiliares, em consonância com a estratégia.
- Monitore e otimize os fluxos de trabalho de manutenção para minimizar o tempo de inatividade e maximizar a eficiência.
- Analisar as auditorias realizadas pelos Gerentes de Serviços Clínicos (CSMs) e agendar trabalhos de manutenção quando necessário, garantindo prioridade à conformidade.
- Analise os cronogramas regularmente e atualize-os com base nas necessidades operacionais e nas auditorias das instalações.
- Utilize um software de gestão de manutenção para acompanhar o progresso e garantir o cumprimento dos cronogramas.
- Interagir com subcontratados externos para garantir que nossos cronogramas de manutenção estejam alinhados com os deles.
- Garantir que os cronogramas dos planejadores de manutenção estejam alinhados com as expectativas do cliente e a disponibilidade das instalações.
- Apoiar os Gerentes de Segurança do Consumidor (CSMs) com cronogramas de testes de água e ar e planejar quaisquer trabalhos em andamento para manter a conformidade nessas áreas.
Liderança e Treinamento de Equipes:
- Liderar a equipe de manutenção, promovendo uma cultura de responsabilidade e excelência.
- Ministrar treinamentos contínuos para garantir que a equipe esteja atualizada sobre os equipamentos mais recentes, os protocolos de segurança e as normas de conformidade.
- Realizar avaliações de desempenho regulares e fornecer feedback construtivo.
- Promover um ambiente colaborativo onde os funcionários possam compartilhar ideias e contribuir para a melhoria dos processos.
- Realizar a gestão local de RH quando necessário.
- Substituir o Gerente de Operações de Manutenção quando solicitado.
- Auxiliar o Planejador de Manutenção e o Coordenador de Manutenção em suas funções, quando necessário, devido a ausências planejadas ou não planejadas.
Coordenação de Subcontratados:
- Estabeleça expectativas claras com os subcontratados, garantindo o alinhamento com os planos e cronogramas de manutenção.
- Forneça instruções detalhadas para o trabalho, incluindo escopo, cronograma e requisitos de segurança.
- Realizar inspeções regulares no local para garantir que os empreiteiros entreguem um trabalho de qualidade, dentro do prazo e do orçamento previstos.
- Estabelecer relações com as contrapartes subcontratadas.
- Manter uma rede de subcontratados confiáveis, garantindo a continuidade do serviço.
- Assegurar que toda a documentação recebida pelos subcontratados seja controlada.
- Trabalhar em estreita colaboração com a Equipe de Operações Comerciais para garantir que os subcontratados sejam selecionados adequadamente.
Revisão de Auditoria e Planejamento de Ações:
- Analisar as auditorias de manutenção fornecidas pelos Gerentes de Sucesso do Cliente (CSMs) e pelas equipes clínicas para identificar áreas de melhoria ou ações imediatas.
- Desenvolver e implementar planos de ação para abordar as conclusões das auditorias.
- Agende auditorias e inspeções regulares para garantir o desempenho consistente das instalações e dos equipamentos.
- Utilize os dados de auditoria para orientar as atualizações da estratégia de manutenção e priorizar a alocação de recursos.
Manutenção de Equipamentos Operacionais:
- Garantir que todos os equipamentos operacionais e auxiliares em campo estejam funcionando de forma otimizada e segura. Desenvolver cronogramas com o Planejador de Manutenção e os Gerentes de Serviço de Campo (CSMs) para evitar imprevistos.
- Implemente um programa de manutenção preventiva para prolongar a vida útil dos equipamentos e minimizar as avarias.
- Supervisionar reparos e substituições, mantendo registros detalhados do trabalho realizado.
- Realizar análises de causa raiz para problemas recorrentes e implementar soluções de longo prazo.
- Apoiar as equipes clínicas na calibração de dispositivos portáteis e outras ferramentas de campo.
Relatórios e tomada de decisões:
- Analisar relatórios e dados de manutenção para tomar decisões informadas sobre a alocação de recursos e prioridades.
- Desenvolver relatórios abrangentes sobre o desempenho da manutenção para a alta administração.
- Identificar e encaminhar para a instância superior os problemas críticos de manutenção que possam afetar as operações clínicas.
- Garantir que as decisões estejam alinhadas com os objetivos operacionais da empresa e com os requisitos de conformidade.
- Atuar como principal ponto de contato operacional em regime de plantão fora do horário comercial.
Colaboração com equipes clínicas:
- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe clínica para compreender suas necessidades e desafios operacionais.
- Garantir que as atividades de manutenção não interrompam os serviços clínicos ou o atendimento ao paciente.
- Responder prontamente às questões levantadas pelas equipes clínicas, priorizando reparos ou ajustes críticos.
- Mantenha canais de comunicação abertos para antecipar futuras necessidades de manutenção.
Colaboração com equipes de projeto:
- Trabalhar em estreita colaboração com os gerentes de projeto para dar suporte em quaisquer tarefas de manutenção que possam surgir durante a fase de instalação.
- Assegure-se de que todas as informações sejam entregues à equipe de manutenção após a conclusão do projeto, incluindo desenhos, dados dos ativos e registros de manutenção.
- Apoiar os gestores de projeto em quaisquer dúvidas dos clientes relacionadas à manutenção pós-entrega.
Conformidade e Segurança:
- Garantir que todas as atividades de manutenção estejam em conformidade com as normas de saúde e segurança e com as políticas da empresa.
- Realizar verificações de segurança regulares em equipamentos e instalações, abordando os riscos de forma proativa.
- Treinar subcontratados e funcionários sobre protocolos de segurança e garantir o cumprimento dos mesmos no local.
- Mantenha-se atualizado sobre as mudanças regulatórias e incorpore-as às práticas de manutenção.
- Realizar quaisquer investigações de acidentes ou incidentes que se mostrem necessárias.
- Apoiar, criar e revisar RAMS (Métodos de Análise de Riscos e Métodos de Segurança) internos e externos, quando necessário.
Resposta a emergências:
- Desenvolver e implementar planos de contingência para falhas críticas de equipamentos ou emergências.
- Liderar esforços de resposta rápida para resolver problemas urgentes de manutenção, minimizando o tempo de inatividade.
- Coordenar com subcontratados e equipes internas para garantir a rápida resolução de emergências.
- Analise os avisos meteorológicos, forneça orientações às equipes no local e aos contratados e faça os preparativos adequados, conforme necessário.
- Realizar análises pós-incidente para identificar lições aprendidas e melhorar o preparo futuro.
Gestão Orçamentária:
- Criar e gerenciar orçamentos de manutenção diários, garantindo o uso eficiente dos recursos.
- Monitorar despesas, acompanhar os gastos em relação ao orçamento e fornecer atualizações financeiras à alta administração.
- Com o apoio do Gerente de Operações de Manutenção e da Equipe de Operações Comerciais, auxiliar na negociação de contratos com fornecedores e subcontratados para garantir condições favoráveis.
- Identificar oportunidades de redução de custos, mantendo a qualidade do serviço e os padrões de conformidade.
Requisitos
O candidato ideal deverá combinar conhecimentos técnicos, capacidade de liderança e pensamento estratégico para desempenhar a função.
Formação Acadêmica:
- Certificação IOSH ou equivalente.
- Certificação profissional em manutenção de engenharia.
- Formação superior em áreas como mecânica, elétrica ou serviços prediais é uma vantagem.
- Formação superior em engenharia ou área afim será considerada uma vantagem.
Experiência:
- Ter conhecimento de orientações técnicas específicas de assistência médica (HTM's e HBN's) seria vantajoso.
- Conhecimento das normas ISO 90001, 14001 e 45001.
- Mínimo de 5 anos de experiência em gestão de manutenção.
- Gestão de instalações.
- Experiência prévia em gestão de manutenção nos setores de saúde, instalações modulares ou móveis será considerada uma vantagem.
- Capacidade comprovada de gerenciar subcontratados e supervisionar operações de manutenção de grande escala.
- Histórico comprovado de fornecimento de soluções de manutenção que atendem aos requisitos operacionais e regulamentares.
Conhecimento técnico:
- Conhecimento de sistemas MEP e de água relevantes para instalações de construção.
- Sólidas habilidades de resolução de problemas e diagnóstico para uma variedade de equipamentos operacionais.
- Familiaridade com softwares de gestão de manutenção e ferramentas de relatórios técnicos.
- Conhecimento das normas de conformidade e regulamentação para instalações e equipamentos médicos.
Habilidades operacionais:
- • Habilidades excepcionais de planejamento e priorização, capaz de gerenciar múltiplas tarefas e prazos.
- Capacidade de desenvolver cronogramas estruturados e adaptar planos em resposta às necessidades operacionais.
- Atenção meticulosa aos detalhes, garantindo precisão no planejamento, orçamento e elaboração de relatórios.
- Habilidades eficazes de gestão do tempo para equilibrar a manutenção reativa de curto prazo com o planejamento de longo prazo.
Liderança e Comunicação:
- Capacidade comprovada de liderar e motivar equipes, incluindo subcontratados e funcionários internos.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita para elaboração de relatórios, instruções e negociações.
- Mentalidade colaborativa com capacidade para construir relações de trabalho sólidas entre equipes.
- Segurança na tomada de decisões e na orientação sob pressão.
Conhecimentos sobre saúde e segurança:
- Conhecimento profundo das normas e melhores práticas em saúde e segurança.
- Experiência na realização de avaliações de risco e na aplicação do cumprimento das normas de segurança.
- Capacidade de treinar funcionários e contratados em procedimentos de segurança.
- Abordagem proativa para identificar e mitigar potenciais riscos de segurança.
Acuidade financeira:
- Experiência em gestão de orçamentos, planejamento financeiro e controle de custos.
- Capacidade de analisar dados financeiros para tomar decisões informadas.
Conhecimentos em TI e Sistemas:
- Proficiência em softwares e sistemas de planejamento de manutenção e no pacote Microsoft Office, além de conhecimento de sistemas BMS.
Benefícios para a função:
- 25 dias por ano (janeiro a dezembro) + feriados bancários no Reino Unido
- Seguro de vida
- Pensão da empresa
- Plano de saúde em dinheiro
- Associações profissionais reembolsadas
Descrição completa do trabalho disponível mediante solicitação.
Aspiramos a ter um local de trabalho diversificado e inclusivo e incentivamos fortemente candidatos devidamente qualificados, de diversas origens, a se inscreverem e se juntarem à nossa equipe.
Vanguard Healthcare Solutions Ltd e Q-bital Healthcare fazem parte do Grupo de empresas Vanguard. www.vanguardhealthcare.co.uk
