Rhys Hopkins, infermiere senior - Sale operatorie e pre-valutazione, parla del complesso chirurgico a quattro sale operatorie Vanguard presso il Royal Glamorgan Hospital

Rhys ha incontrato il CEO di Vanguard, Chris Blackwell-Frost, per discutere della collaborazione tra Cwm Taf Morgannwg UHB e Vanguard per creare un mini-ospedale, composto da quattro sale operatorie, due reparti e un complesso endoscopico, per garantire la continuità delle cure durante i vasti lavori di ristrutturazione del Princess of Wales Hospital.

Una delle quattro sale operatorie

Il reparto a otto campate

Il reparto a sei campate

Trascrizione della conversazione tra Rhys e Chris:

Chris:
È un piacere vederti, Rhys. Quindi, forse dovremmo iniziare presentandoti e raccontandoci un po' del tuo ruolo in ospedale.

Rido:
Mi chiamo Rhys Hopkins e da tre anni lavoro come infermiere capo per le sale operatorie e la pre-valutazione presso il Princess of Wales Hospital.

Chris:
Beh, siamo qui al Royal Glamorgan, ma la vera sfida è al Princess of Wales Hospital, non è vero? Quindi, vuoi raccontarci i problemi che hai avuto lì?

Rido:
Le nostre sei sale operatorie principali nella zona hanno dovuto essere chiuse. Si trovavano all'ultimo piano dell'ospedale e anche il nostro reparto di oftalmologia necessitava di una riorganizzazione per supportare i nostri colleghi dell'unità di terapia intensiva. Quindi, quell'area è rimasta fuori servizio per un po'. A un certo punto, siamo stati costretti a gestire solo una sala d'emergenza e una sala operatoria di day hospital per interventi urgenti e oncologici presso l'unità di day hospital Richard Johnson.

Quindi, è stato piuttosto impegnativo e c'è stato un graduale aumento dell'attività negli ultimi due mesi. Abbiamo riaperto il reparto di oculistica, che al momento viene utilizzato in modo leggermente diverso, e poi abbiamo valutato anche altre soluzioni per utilizzare la nostra forza lavoro per l'équipe delle sale operatorie principali che era stata spostata. Quindi, per un periodo di alcuni mesi, hanno supportato i nostri colleghi del Prince Charles and Royal Glamorgan Hospital con le loro posizioni vacanti, le loro lacune, il lavoro aggiuntivo, ecc., mentre noi valutavamo opzioni per una certa continuità fino a quando non saremo di nuovo in grado di tornare al Princess Wales.

Chris:
Per quanto riguarda le opzioni che hai preso in considerazione, con sei teatri disponibili, qual era la tua opinione iniziale?

Rido:
Il gruppo di assistenza ha dato il massimo e ha valutato tutte le opzioni disponibili per noi nel settore privato, i nostri colleghi delle aziende sanitarie vicine; se c'era qualcosa che potessimo supportare lì. Solo per cercare spazio e capacità aggiuntivi, abbiamo valutato molte aree. Anche alcune cose sono saltate e non erano sostenibili. Alcune strade sono state percorse nel settore privato e altre in altre aziende sanitarie. Quindi, abbiamo concentrato i nostri sforzi sul supporto ai nostri colleghi all'interno dell'azienda sanitaria e poi siamo stati informati abbastanza presto che avremmo preso in considerazione la pianificazione per le sale operatorie Vanguard da realizzare a Royal Glamorgan. Quindi, era un progetto che eravamo davvero entusiasti di affrontare e iniziare a pianificare.

Chris:
Il che è fantastico, perché lo mantenete nel consiglio sanitario. Avete anche i vostri team qui. C'è stato qualcosa di specifico alla fine che ha fatto pendere la bilancia verso Vanguard rispetto alle altre opzioni?

Rido:
Dal punto di vista del nostro gruppo di assistenza e del consiglio sanitario, credo che prima o poi ci sarebbe sempre stato un piano per Vanguard. Avevamo alcuni problemi preesistenti nelle sale operatorie principali che dovevano essere risolti a un certo punto, quindi l'incidente critico ha offerto l'opportunità di risolvere anche altri problemi. Quindi, c'è un lato positivo nel fatto che siamo stati in grado di svolgere quel lavoro durante questo periodo nelle sale operatorie principali. Quindi, penso che Vanguard sarebbe sempre stata un'opzione per noi, e la questione era dove avremmo dovuto collocarli e quante sale operatorie avremmo gestito.

Chris:
È una struttura piuttosto grande. Ci sono passato davanti stamattina e ci sono due grandi reparti, quattro sale operatorie e anche la sala endoscopica con due unità. Quindi, immagino una domanda: sei rimasto sorpreso dalla rapidità con cui è stato costruito quel piccolo ospedale in miniatura?

Rido:
Sì, sono rimasto molto sorpreso dalla rapidità con cui sono diventati operativi. È stato davvero impressionante.

Chris:
E come trovi le strutture?

Rido:
Penso che siano un insieme di unità fantastiche. Le ho visitate in passato durante il mio periodo come direttore di teatro. Sono stato a Bristol, ho visitato l'unità di Cardiff quando era già operativa e ne siamo sempre rimasti colpiti. Come ho detto, credo che queste opzioni siano sempre state prese in considerazione dall'ente sanitario. Quindi, mi ero fatto un'idea approssimativa di come fossero. Il personale del teatro apprezza molto la zona. Hanno un aspetto molto moderno. C'è anche molto più spazio di quanto ci si aspetti entrando.

Chris:
Come si trova il personale a lavorare nelle unità e a stare insieme? Immagino perché probabilmente si sono un po' dispersi.

Rido:
Erano dispersi, sfollati, spesso dispersi. È stato un periodo molto difficile per loro. Sono stati molto resilienti durante tutto il processo, molto flessibili alle richieste e, ovviamente, hanno compreso l'incidente che si è verificato. Sapete, è stato sconvolgente per tutti, ma si sono davvero uniti e, qualunque cosa si presentasse loro, hanno saputo raccogliere la sfida. È molto bello anche per noi poter riunire la nostra squadra. Stiamo ancora svolgendo attività a POW, quindi la squadra continua a supportare le nostre attività di emergenza anche lì, ma è bello avere la nostra squadra riunita che lavora in un unico sito e avere un'unità che può essere definita la propria.

Chris:
E siamo, credo, a due o forse tre settimane, quindi ho qualche opinione anche da parte dei pazienti.

Rido:
Il feedback iniziale è stato brillante. Abbiamo gestito il tutto tramite codici QR, abbiamo gestito il tutto tramite telefonate, pre e post operatorie, ai pazienti e sono stati davvero elogiativi. È anche un reparto molto fresco e nuovo, quindi penso che questo si noti e sì, davvero, davvero positivo.

Chris:
È completamente autonomo, non è vero? Quindi, che tipo di procedure esegui di solito?

Rido:
Quindi, al momento disponiamo di una vasta gamma di specialità, principalmente ginecologia, chirurgia generale, ortopedia... Abbiamo alcune procedure di neurologia otorinolaringoiatrica in corso di svolgimento e poi abbiamo anche altri reparti più specializzati come vascolare e del dolore, che sono anch'essi in corso di svolgimento, quindi... sì, è perfettamente funzionante. Può supportare molte attività. È un reparto autonomo e quindi dobbiamo essere consapevoli, ovviamente, dei nostri pazienti che vengono da noi, supportandoli e analizzando attentamente i criteri, ma siamo in grado di soddisfare un ampio gruppo di pazienti che possono passare da qui.

Chris:
Ottimo, come ti sei trovato a lavorare con Vanguard? Siamo davvero lieti di essere qui e di supportarti.

Rido:
Sì, è stato davvero fantastico. Ci sono stati di grande aiuto durante tutto il processo e ci hanno supportato molto, molto chiaramente, su cosa possiamo e non possiamo fare e se c'è stato bisogno di supporto durante l'impostazione clinica e nella gestione quotidiana del reparto, abbiamo avuto il nostro facilitatore di reparto che è stato estremamente disponibile e di supporto. Le cose vengono risolte molto rapidamente se incontriamo intoppi o ostacoli ed è stato un processo davvero, davvero utile.

Chris:
Bene, eccoci qui! È bello vederti e grazie per la fiducia che ci hai accordato, te ne siamo davvero grati.

Rido:
Sì, grazie mille.