Rhys Hopkins, vrchní sestra pro operační sály a předběžné vyšetření, hovoří o čtyřoperačním komplexu Vanguard v nemocnici Royal Glamorgan Hospital.

Rhys se setkal s generálním ředitelem nemocnice Vanguard Chrisem Blackwellem-Frostem, aby projednal spolupráci mezi nemocnicí Cwm Taf Morgannwg UHB a nemocnicí Vanguard na vytvoření mininemocnice se čtyřmi sály, dvěma odděleními a endoskopickým komplexem, která by umožnila kontinuitu péče během rozsáhlé rekonstrukce nemocnice Princess of Wales Hospital.

Jeden ze čtyř operačních sálů

Osmibodové oddělení

Šestibodové oddělení

Přepis rozhovoru mezi Rhysem a Chrisem:

Chris:
Rád tě vidím, Rhysi. Takže bychom se nám možná měli představit a říct nám něco o tvé roli v nemocnici.

Rhys:
Jmenuji se Rhys Hopkins a jsem již tři roky vrchní sestrou na operačních sálech a předběžném vyšetření v Nemocnici princezny z Walesu.

Chris:
No, sedíme tady v Royal Glamorgan, ale skutečná výzva je v nemocnici princezny z Walesu, že? Takže, chcete nám pohovořit o problémech, které jste tam měl?

Rhys:
Našich šest hlavních operačních sálů v oblasti muselo být uzavřeno. Nacházely se v nejvyšším patře nemocnice a také naše oftalmologické oddělení potřebovalo přebudovat, abychom mohli podporovat naše kolegy z JIP. Takže toto oddělení bylo na nějakou dobu mimo provoz. V jednu chvíli jsme byli omezeni na provoz pouze jednoho urgentního sálu a jednoho jednodenního chirurgického sálu pro urgentní a onkologickou péči z jednodenního chirurgického oddělení Richarda Johnsona.

Takže to bylo docela náročné a v posledních několika měsících došlo k postupnému nárůstu aktivity. Znovuotevřeli jsme oftalmologické oddělení, které je v současné době využíváno trochu jinak, a pak jsme hledali i jiná řešení, jak využít naši pracovní sílu pro hlavní operační tým, který byl vystěhován. Takže během několika měsíců podporovali naše kolegy v nemocnici Prince Charles a Royal Glamorgan s jejich volnými místy, jejich mezerami, dodatečnou prací atd., zatímco my jsme hledali možnosti pro určitou kontinuitu, dokud se nebudeme moci vrátit do nemocnice Princess Wales.

Chris:
Pokud jde o možnosti, které jste zvažoval, po šesti uzavřených divadlech, jaký byl váš původní názor?

Rhys:
Skupina péče do toho vložila veškeré úsilí a prozkoumala všechny dostupné možnosti pro nás v soukromém sektoru, naše kolegy v sousedních zdravotních radách; pokud existovalo něco, čím bychom tam mohli pomoci. Hledali jsme jen dodatečný prostor a kapacitu, ale mnoho oblastí bylo vyloučeno. Některé věci také selhaly a byly neudržitelné. Některé cesty v soukromém sektoru a některé cesty jsme sledovali v jiných zdravotních radách. Zaměřili jsme se tedy na podporu našich kolegů ve zdravotní radě a pak jsme se poměrně brzy dozvěděli, že se budeme zabývat plánováním realizace sálů Vanguard v Royal Glamorgan. Takže jsme se do toho opravdu těšili a začali jsme tento projekt plánovat.

Chris:
Což je skvělé, protože to necháváte ve zdravotní komisi. Máte tu i své vlastní týmy. Bylo nakonec něco konkrétního, co vás od ostatních možností odklonilo od volby pro Vanguard?

Rhys:
Myslím, že z pohledu naší pečovatelské skupiny a zdravotní rady si myslím, že plán pro Vanguard měl vždycky existovat. Měli jsme nějaké problémy na hlavních sálech, které bylo potřeba v určitém okamžiku napravit, takže kritický incident poskytl příležitost k nápravě i některých dalších problémů. Takže je na tom něco pozitivního, že jsme byli schopni tuto práci v tomto období na hlavních sálech provést. Myslím si tedy, že Vanguard pro nás vždycky byla možnost a šlo o to, kde budou umístěny a kolik sálů budeme provozovat.

Chris:
Je to docela velké zařízení. Dnes ráno jsem kolem něj prošel a jsou tam dvě velká oddělení, čtyři operační sály a také dvoulůžkové endoskopické oddělení. Takže se chci zeptat, překvapilo vás, jak rychle byla taková malá mininemocnice postavena?

Rhys:
Ano, byl jsem velmi překvapen, jak rychle byli spuštěni a funkční. Bylo to opravdu působivé.

Chris:
A jak se vám líbí vybavení?

Rhys:
Myslím, že je to fantastický soubor jednotek. Navštívil jsem je už dříve, když jsem působil jako manažer divadla. Byl jsem v Bristolu, byl jsem v pobočce v Cardiffu, když tam ještě byla, a vždycky na nás udělaly dojem. Jak jsem řekl, myslím, že tyto možnosti byly vždycky na stole, aby je zdravotní rada mohla využít. Takže jsem měl hrubou představu o tom, jak to tam vypadá. Divadelním týmům se oblast opravdu líbí. Vypadají velmi moderně. Je tam také mnohem více prostoru, než byste čekali, když do nich vejdete.

Chris:
Jak se zaměstnancům daří pracovat na odděleních a být pohromadě, vidím to asi proto, že se asi trochu rozptýlili.

Rhys:
Byli rozptýleni, vysídleni, dost často roztříštěni. Bylo to pro ně velmi rušivé období. Během celého procesu byli velmi odolní a opravdu flexibilní vůči požadavkům a samozřejmě chápali incident, který se stal. Víte, bylo to pro všechny znepokojivé, ale opravdu se spojili a ať už jim bylo předloženo cokoli, zvládli tuto výzvu. Je pro nás velmi příjemné, že se nám také podařilo znovu dát dohromady náš tým. Stále provádíme aktivity v oblasti válečných zajatců, takže tým stále podporuje naši krizovou činnost i tam, ale je hezké mít náš tým pohromadě pracující na jednom místě a mít také jednotku, kterou mohou nazývat svou vlastní.

Chris:
A myslím, že jsme za dva, možná tři týdny, takže i názory pacientů vůbec.

Rhys:
První zpětná vazba byla skvělá. Zvládli jsme to pomocí QR kódů, telefonicky, před i po operaci, s pacienty a ti se k nám opravdu chovali dobře. Je to také velmi svěží, nově vypadající oddělení, takže si myslím, že je to rozhodně vidět a ano, opravdu, opravdu pozitivní.

Chris:
Je to úplně samostatné, že? Takže jaké postupy obvykle provádíte?

Rhys:
Takže v současné době máme řadu specializací, převážně gynekologii, všeobecnou chirurgii, ortopedii… V oblasti probíhají některé ORL neurologické zákroky a pak máme i některé specializovanější seznamy, jako jsou cévní a bolestivé, které v oblasti také probíhají, takže… ano, je plně funkční. Může podporovat spoustu aktivit. Je samostatná, takže musíme samozřejmě dbát na naše pacienty, kteří k nám přicházejí, podporovat je a pečlivě sledovat kritéria, ale jsme schopni se postarat o velkou skupinu pacientů, kteří mohou oblastí procházet.

Chris:
Výborně a jak se vám líbila spolupráce s Vanguard? Jsme opravdu rádi, že tu s vámi můžeme být a podporovat vás.

Rhys:
Ano, bylo to opravdu skvělé. Opravdu nám pomohli po celou dobu procesu a byli velmi, velmi vstřícní, jasně nám vysvětlili, co můžeme a nemůžeme dělat. A pokud jsme potřebovali nějakou podporu během přípravy kliniky a při každodenním chodu jednotky, máme našeho facilitátora jednotky, který je nesmírně vstřícný a ochotný. Pokud narazíme na nějaké problémy nebo překážky, věci se velmi rychle napraví a byl to opravdu, opravdu užitečný proces.

Chris:
Tak a je to tady! Rádi vás vidíme a děkujeme za vaši důvěru, opravdu si toho vážíme.

Rhys:
Jo, moc děkuji.