Parceiro de negócios de jornadas do cliente e marketing digital

A Vanguard Healthcare Solutions é uma empresa britânica, privada e internacional, provedora de serviços clínicos e infraestrutura que oferece suporte a clientes de saúde no Reino Unido e no mundo todo.

Nossas instalações modulares e móveis projetadas e construídas especificamente fornecem aos nossos clientes salas de cirurgia, enfermarias, suítes de endoscopia e unidades de descontaminação e diagnóstico novas ou de substituição. Como parte da nossa solução para nossos clientes, também os apoiamos com soluções prontas para uso, equipes clínicas e equipamentos.

Com uma equipe de rápido crescimento de mais de 150 colegas internacionalmente, nossos valores definem como conduzimos nossos negócios com nossos clientes, interna e externamente: Foco no paciente; Inovação; Responsividade; Apaixonado; Trabalho em equipe.

A Vanguard é clara sobre seus diferenciais e constrói suas soluções em torno de nossos clientes do NHS, com foco em experiência clínica; soluções de alta qualidade; agilidade de entrega e atendimento ao cliente.

Esses atributos posicionam a Vanguard como líder de mercado e inovadora.

Responsabilidades

Estamos buscando um Dynamics 365 Customer Journeys e Digital Marketing Business Partner proativo e experiente para se juntar à nossa equipe de marketing. Nesta função, você será responsável por gerenciar e manter nossos programas Dynamics 365 CRM e Customer Journey. Você assumirá a propriedade de todo o conteúdo de marketing digital, incluindo gerenciamento de campanhas, relatórios de desempenho e geração de conteúdo original para várias plataformas, incluindo LinkedIn, WordPress e canais de mídia social. Além disso, você supervisionará pesquisas de NPS, estratégias de SEO e garantirá a otimização de canais digitais e sites para impulsionar o engajamento do cliente e o crescimento da empresa.

Você será responsável pelo seguinte:

• Dynamics 365 e gerenciamento de jornadas do cliente
• Criação de conteúdo e gerenciamento de campanhas
• Pesquisas NPS
• Gerenciamento de sites WordPress e SEO
• Gestão de Mídias Sociais e Marketing Digital
• Relatórios e análises de marketing digital
• Colaboração e Gestão de Partes Interessadas
• Power Automate: Habilidades de automação de fluxo de trabalho, Integração de aplicativos, Gerenciamento de aprovações, Automação e sincronização de dados, Automação de processos digitais, Integração de CRM e marketing, Monitoramento e relatórios, Integração de IA, Solução de problemas e manutenção

Benefícios

• 25 dias de férias anuais por ano (abril a março) + feriados no Reino Unido
• Seguro de vida
• Pensão da Empresa
• Plano de saúde em dinheiro
• Associações profissionais reembolsadas

Requisitos

• Bacharelado em Marketing Digital, ciência da computação ou área relacionada.
• Experiência comprovada em gerenciamento do Dynamics 365 CRM, plataformas de jornada do cliente e marketing digital.
• Grande experiência em criação de conteúdo, gerenciamento de campanhas, SEO e gerenciamento de mídias sociais.
• Proficiente no uso do CMS WordPress para gerenciamento e otimização de conteúdo.
• Excelentes habilidades analíticas com capacidade de interpretar dados e criar insights acionáveis.
• Experiência com gerenciamento, análise e relatórios de pesquisas NPS.
• Familiaridade com pesquisa paga (PPC) e publicidade gráfica é um ponto positivo.
• Proficiente em ferramentas de análise digital como Google Analytics, HubSpot e painéis de mídia social.
• Fortes habilidades organizacionais, atenção aos detalhes e capacidade de gerenciar vários projetos simultaneamente.
• Conhecimento e casos de uso extensivos da ferramenta de automação de energia
• Capacidade de solucionar problemas de hardware, software e rede.
• Vasta experiência em sistemas empresariais, incluindo CRM e ferramentas de vendas e marketing.
• Experiência com vários sistemas operacionais e bancos de dados.
• Experiência em gerenciamento de projetos.
• Experiência prática com o Microsoft Power Automate, especialmente na automação de fluxos de trabalho de marketing e integração de CRM no Dynamics 365.
• Familiaridade com outras ferramentas dentro da Microsoft Power Platform (Power BI, Power Apps) é um diferencial

Aspiramos a ter um local de trabalho diversificado e inclusivo e incentivamos fortemente candidatos devidamente qualificados, de diversas origens, a se inscreverem e se juntarem à nossa equipe.

Vanguard Healthcare Solutions Ltd e Q-bital Healthcare fazem parte do Grupo de empresas Vanguard. www.vanguardhealthcare.co.uk