Socio comercial de Customer Journeys y marketing digital

Vanguard Healthcare Solutions es un proveedor internacional de infraestructura y servicios clínicos, de propiedad privada y británico, que apoya a clientes del sector sanitario en el Reino Unido y en todo el mundo.

Nuestras instalaciones modulares y móviles, diseñadas y construidas especialmente, brindan a nuestros clientes quirófanos, salas, salas de endoscopia y unidades de descontaminación y diagnóstico nuevas o de reemplazo. Como parte de nuestra solución para nuestros clientes, también los apoyamos con soluciones llave en mano, equipos y equipos clínicos.

Con un equipo en rápido crecimiento de más de 150 colegas a nivel internacional, nuestros valores definen cómo llevamos a cabo nuestro negocio con nuestros clientes, interna y externamente: centrados en el paciente, innovadores, receptivos, apasionados y trabajo en equipo.

Vanguard tiene claros sus diferenciadores y construye sus soluciones en torno a nuestros clientes del NHS, centrándose en la experiencia clínica, soluciones de alta calidad, agilidad de entrega y servicio al cliente.

Estos atributos posicionan a Vanguard como líder del mercado e innovador.

Responsabilidades

Buscamos un socio comercial de Dynamics 365 Customer Journeys y marketing digital proactivo y experimentado para unirse a nuestro equipo de marketing. En este puesto, será responsable de administrar y mantener nuestros programas Dynamics 365 CRM y Customer Journey. Será responsable de todo el contenido de marketing digital, incluida la gestión de campañas, la generación de informes de rendimiento y la generación de contenido original para varias plataformas, como LinkedIn, WordPress y los canales de redes sociales. Además, supervisará las encuestas de NPS, las estrategias de SEO y garantizará la optimización de los canales digitales y los sitios web para impulsar la participación del cliente y el crecimiento de la empresa.

Usted será responsable de lo siguiente:

• Dynamics 365 y gestión de recorridos de clientes
• Creación de contenido y gestión de campañas
• Encuestas del NPS
• Gestión de sitios web WordPress y SEO
• Gestión de redes sociales y marketing digital
• Informes y análisis de marketing digital
• Colaboración y gestión de las partes interesadas
• Power Automate: habilidades de automatización de flujo de trabajo, integración de aplicaciones, gestión de aprobaciones, automatización y sincronización de datos, automatización de procesos digitales, integración de CRM y marketing, monitoreo e informes, integración de IA, resolución de problemas y mantenimiento

Beneficios

• 25 días de vacaciones anuales al año (abril – marzo) + días festivos en el Reino Unido
• Seguro de vida
• Pensión de la compañía
• Plan de efectivo para atención médica
• Membresías profesionales reembolsadas

Requisitos

• Licenciatura en Marketing Digital, Informática o área relacionada.
• Experiencia comprobada en la gestión de Dynamics 365 CRM, plataformas de recorrido del cliente y marketing digital.
• Amplia experiencia en creación de contenidos, gestión de campañas, SEO y gestión de redes sociales.
• Experto en el uso de WordPress CMS para la gestión y optimización de contenidos.
• Excelentes habilidades analíticas con capacidad de interpretar datos y crear información útil.
• Experiencia en gestión, análisis y generación de informes de encuestas NPS.
• La familiaridad con la búsqueda paga (PPC) y la publicidad gráfica es una ventaja.
• Experto en herramientas de análisis digital como Google Analytics, HubSpot y paneles de redes sociales.
• Sólidas habilidades organizativas, atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
• Conocimiento y amplios casos de uso de la herramienta Power Automate
• Capacidad para solucionar problemas de hardware, software y red.
• Amplia experiencia en sistemas empresariales incluyendo CRM y herramientas de ventas y marketing.
• Experiencia con varios sistemas operativos y bases de datos.
• Experiencia en gestión de proyectos.
• Experiencia práctica con Microsoft Power Automate, particularmente en la automatización de flujos de trabajo de marketing e integración de CRM dentro de Dynamics 365.
• La familiaridad con otras herramientas dentro de Microsoft Power Platform (Power BI, Power Apps) es una ventaja

Aspiramos a tener un lugar de trabajo diverso e inclusivo y recomendamos encarecidamente a los solicitantes debidamente calificados de una amplia gama de orígenes que presenten su solicitud y se unan a nuestro equipo.

Vanguard Healthcare Solutions Ltd y Q-bital Healthcare forman parte del grupo de empresas Vanguard. www.vanguardhealthcare.co.uk