{"id":7487,"date":"2024-08-14T11:09:55","date_gmt":"2024-08-14T11:09:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/?p=7487"},"modified":"2024-08-14T11:09:57","modified_gmt":"2024-08-14T11:09:57","slug":"creating-the-effective-day-case-unit-at-milton-keynes-university-hospital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/it_it\/creating-the-effective-day-case-unit-at-milton-keynes-university-hospital\/","title":{"rendered":"Creazione di un&#039;unit\u00e0 di day case efficace presso il Milton Keynes University Hospital"},"content":{"rendered":"<p>La struttura di day hospital, composta da una sala operatoria mobile e un reparto, gestita da un team clinico Vanguard, sta aiutando il Milton Keynes University Hospital a ridurre drasticamente le liste di attesa.<\/p>\n<p>Guarda l&#039;intervista o leggi la trascrizione qui sotto.<\/p>\n<p>Per una maggiore comprensione, c&#039;\u00e8 un caso di studio, <strong><a href=\"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/it_it\/case-study\/a-new-day-case-unit-to-increase-surgical-capacity\/\">Qui<\/a><\/strong><\/p>\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-vimeo wp-block-embed-vimeo wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\">\n<div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Claire McGillycuddy parla con Chris Blackwell-Frostmk-claire-323399-Final-2ac\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/992892352?dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"500\" height=\"281\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write\"><\/iframe>\n<\/div>\n<\/figure>\n<section id=\"section-2-254\" class=\"ct-section\" >\n<div class=\"ct-section-inner-wrap\">\n<div id=\"fancy_icon-5-254\" class=\"ct-fancy-icon\" ><svg id=\"svg-fancy_icon-5-254\"><use xlink:href=\"#FontAwesomeicon-quote-left\"><\/use><\/svg><\/div>\n<div id=\"text_block-3-254\" class=\"ct-text-block\" >\u201cUno dei reali vantaggi che abbiamo riscontrato \u00e8 che, poich\u00e9 disponiamo di un&#039;unit\u00e0 con personale, con lo staff teatrale (Vanguard), siamo stati in grado di lavorare in modo davvero flessibile con ci\u00f2 che abbiamo messo nell&#039;unit\u00e0. Quindi, possiamo lavorare abbastanza agilmente e reagire alle pressioni della nostra lista d\u2019attesa\u201d.<\/div>\n<div id=\"text_block-4-254\" class=\"ct-text-block\" >Claire McGillycuddy - Direttore associato delle operazioni per chirurgia e cure elettive<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<p class=\"has-base-color has-text-color has-link-color has-small-font-size wp-elements-506b8a336cb7d7d556000002c3c9f6d6\">\n<p>Chris:<br>Ciao Claire. Cominciamo con una domanda facile. Hai avuto le due unit\u00e0 Vanguard, la sala operatoria mobile e il reparto di risveglio, in loco per tre mesi, ormai. Sarebbe fantastico sapere come sta andando.<\/p>\n<p class=\"has-vivid-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-432d136aabaa4968821e9a65fa50ab4e\">Chiara:<br>Sta andando davvero, molto bene. Meglio di quanto potessi immaginare. Abbiamo trattato circa 334 casi e abbiamo ridotto la nostra lista d&#039;attesa complessiva di circa 600. E, all&#039;interno di questa, circa 554 lunghe attese. Uno dei veri vantaggi che abbiamo riscontrato \u00e8 che, poich\u00e9 abbiamo l&#039;unit\u00e0 con personale, con il personale di sala operatoria (Vanguard), siamo stati in grado di lavorare in modo davvero flessibile con ci\u00f2 che abbiamo sottoposto all&#039;unit\u00e0. Quindi, possiamo lavorare in modo abbastanza agile e reagire a dove sono le pressioni della nostra lista d&#039;attesa. Quindi, l&#039;abbiamo allineato a chirurgia generale, urologia, ginecologia, un po&#039; di ortopedia e chirurgia orale.<\/p>\n<p>Chris:<br>Ottimo. Sarebbe davvero utile capire un po&#039; il contesto prima di prendere la decisione sull&#039;unit\u00e0, in termini di come il trust si stava comportando nelle tue liste di attesa per il recupero e le aree chiave che hai preso in considerazione prima di prendere la decisione di portare le unit\u00e0 in loco. <\/p>\n<p class=\"has-vivid-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-457c171ed80ffe7c86ce845535d970ec\">Chiara:<br>Bene, ho iniziato in chirurgia ad agosto, lavorando con il triumvirato divisionale, il team di gestione senior, e ci \u00e8 diventato subito chiaro, in realt\u00e0, che avevamo un problema significativo di lista d&#039;attesa che doveva essere risolto. La nostra preoccupazione principale riguardava la capienza della sala operatoria. Avevamo consulenti che raddoppiavano in alcune sessioni o che rinunciavano ad alcune sessioni in sala operatoria. Quindi, abbiamo preso in considerazione l&#039;outsourcing, varie opzioni diverse e poi abbiamo pensato, perch\u00e9 non optiamo per un&#039;unit\u00e0 mobile, perch\u00e9 \u00e8 ancora sotto il nostro controllo. Abbiamo deciso di esplorarla e ci d\u00e0 dieci sessioni extra a settimana.<\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<section id=\"section-2-254\" class=\"ct-section\" >\n<div class=\"ct-section-inner-wrap\">\n<div id=\"fancy_icon-5-254\" class=\"ct-fancy-icon\" ><svg id=\"svg-fancy_icon-5-254\"><use xlink:href=\"#FontAwesomeicon-quote-left\"><\/use><\/svg><\/div>\n<div id=\"text_block-3-254\" class=\"ct-text-block\" >&quot;Dopo aver esaminato i dati, si pu\u00f2 sicuramente vedere che l&#039;efficienza \u00e8 migliorata mese dopo mese e settimana dopo settimana. Abbiamo iniziato con poco meno di cinque pazienti per lista, ma siamo riusciti, lavorando con il team Vanguard, a portarlo a 5,9 per lista.&quot;<\/div>\n<div id=\"text_block-4-254\" class=\"ct-text-block\" >Claire McGillycuddy - Direttore associato delle operazioni per chirurgia e cure elettive<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<blockquote class=\"wp-block-quote has-text-align-right is-style-default has-base-color has-base-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-ca2b998b80c438ddf4d9f82c8649f7d5 is-layout-flow wp-container-core-quote-is-layout-8a368f38 wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<\/blockquote>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<p class=\"has-small-font-size\">Chris:<br>Sembra che tu lo stia usando su una base ampia e procedurale, il che pu\u00f2 renderlo piuttosto difficile in termini di efficienza di guida attraverso l&#039;unit\u00e0. Ed \u00e8 un po&#039; una parola d&#039;ordine al momento, non \u00e8 vero, in termini<br>di usare le tue strutture in modo pi\u00f9 efficiente? Quindi, sarebbe davvero utile capire come sei riuscito a fare miglioramenti nell&#039;efficienza.<\/p>\n<p class=\"has-text-align-left has-vivid-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-edca444981674259364e4183fb4b0f4e\">Chiara:<br>Dopo aver esaminato i dati, si pu\u00f2 sicuramente vedere che l&#039;efficienza \u00e8 migliorata mese dopo mese e settimana dopo settimana. Abbiamo iniziato con poco meno di cinque pazienti per lista, ma siamo riusciti, lavorando con il team Vanguard, a portarlo a 5,9 per lista. E, in effetti, un mercoled\u00ec, uno dei nostri<br>chirurghi ortopedici, 18 su una lista o 16 su una lista. E il personale della sala operatoria (Vanguard) porta con s\u00e9 la competenza su come funziona in altre organizzazioni. Quindi, ci dicono, &quot;In realt\u00e0 la tua lista per questo giorno \u00e8 particolarmente leggera, potresti voler aggiungere qualcosa in pi\u00f9&quot;. Quindi quel lavoro bidirezionale, la comunicazione, \u00e8 stata davvero fondamentale per guidare quelle efficienze.<\/p>\n<p>Chris:<br>Sono davvero interessato perch\u00e9 ovviamente hai preso la decisione di avere una sala operatoria e un reparto, ma di farlo come un&#039;unit\u00e0 di assistenza diurna indipendente. Ora, questo deve creare dei vantaggi, ma anche delle sfide non<br>essendo collegato all&#039;ospedale principale. Quindi, in termini di quel pensiero su un pezzo di day case e di come funziona come unit\u00e0 autonoma, come lo stai trovando?<\/p>\n<p class=\"has-vivid-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-f0a8ed92dd25a387aeb3c593fa228020\">Chiara:<br>Porta con s\u00e9 alcune sfide, ma lavoriamo a stretto contatto con i nostri colleghi anestesisti per assicurarci che i criteri in base ai quali selezioniamo i pazienti siano sicuri e non aumentino il rischio per il paziente. Al momento tendiamo a fare ASA uno e due l\u00e0 e sembra che funzioni davvero bene.<\/p>\n<p>Chris:<br>Ottimo. Ci\u00f2 ti consente di utilizzare le sale operatorie in cui avresti avuto i day case e di svolgere il lavoro di minore acuit\u00e0 in modo pi\u00f9 efficace. <\/p>\n<p class=\"has-vivid-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-e48035ab8efd68f98bc88e00c32c05b1\">Chiara:<br>S\u00ec, assolutamente. Assolutamente. Quindi, ha migliorato la produttivit\u00e0. S\u00ec.<\/p>\n<p>Chris:<br>Fantastico. E la mia comprensione \u00e8 che, in realt\u00e0, ne hai parlato prima, circa 340 pazienti nel reparto, ma nel complesso, probabilmente il doppio in termini di lista d&#039;attesa. Quindi, questo suggerisce che ci sono altre aree in cui stai guidando i miglioramenti dell&#039;efficienza...<\/p>\n<p class=\"has-vivid-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-ef917e0f000387914cbb8a6cb3748e86\">Chiara:<br>Quindi, mentre l&#039;unit\u00e0 ha fornito quella quantit\u00e0 di attivit\u00e0, ci\u00f2 che abbiamo fatto \u00e8 stato di ritirare alcune sessioni. Quindi, ad esempio, l&#039;urologia, ci siamo spostati dalle sale operatorie principali per riempirle con qualcos&#039;altro. Lo stesso con l&#039;ortopedia. Quindi, in realt\u00e0, ne stiamo ottenendo di pi\u00f9. Stiamo ottenendo le efficienze dal<br>le sedute ortopediche si sono concluse presso Vanguard, ma si \u00e8 anche tratto vantaggio dal fatto di averle integrate con attivit\u00e0 aggiuntive da specialit\u00e0 di pinch point.<\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<section id=\"section-2-254\" class=\"ct-section\" >\n<div class=\"ct-section-inner-wrap\">\n<div id=\"fancy_icon-5-254\" class=\"ct-fancy-icon\" ><svg id=\"svg-fancy_icon-5-254\"><use xlink:href=\"#FontAwesomeicon-quote-left\"><\/use><\/svg><\/div>\n<div id=\"text_block-3-254\" class=\"ct-text-block\" >&quot;La mia misura del successo \u00e8 aggiornare il mio report Patient Tracking List il luned\u00ec e cercare di vedere di quanto si \u00e8 ridotta la nostra lista d&#039;attesa complessiva. E stiamo facendo del nostro meglio per i nostri pazienti ed \u00e8 questo che conta davvero per me&quot;.<\/div>\n<div id=\"text_block-4-254\" class=\"ct-text-block\" >Claire McGillycuddy - Direttore associato delle operazioni per chirurgia e cure elettive<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<p>Chris:<br>Al momento avete a disposizione l&#039;unit\u00e0 di day hospital, che comprende la sala operatoria Vanguard e il reparto mobile. Vorrei sapere come state coordinando le attivit\u00e0 nell&#039;unit\u00e0 mobile e nelle sale operatorie principali, e quale impatto sta avendo.<\/p>\n<p class=\"has-vivid-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-63a30b50dcf5fb5611508819f98b0446\">Chiara:<br>L&#039;introduzione della soluzione Vanguard ha aumentato i nostri tassi di day case di circa 11%, il che \u00e8 fantastico. Ci ha anche permesso di evitare di andare per giornate prolungate. Stiamo svolgendo ulteriore lavoro nel fine settimana, quindi, ancora una volta, ci ha dato capacit\u00e0 aggiuntiva in modo da poter usare i lavori del fine settimana per smaltire ulteriormente i nostri arretrati.<\/p>\n<p>Chris:<br>Eccellente. Nel complesso, osservando come stanno procedendo le cose ora, quali diresti che sono le tue misure chiave di successo, che direbbero &quot;Assolutamente, ha raggiunto ci\u00f2 che volevamo raggiungere&quot;?<\/p>\n<p class=\"has-vivid-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-e3465c8589ca8fa45d3d6f9abe9338ad\">Chiara:<br>Penso che ci siano stati molti passaggi abilitanti. Quindi, sicuramente la comunicazione con Vanguard e la nostra organizzazione \u00e8 stata fantastica dall&#039;inizio alla fine. Siamo rimasti in stretto contatto. Abbiamo costruito davvero bene<br>relazioni e rapidamente. Penso che sia stato fondamentale, cos\u00ec abbiamo potuto comprendere le tempistiche ed \u00e8 stato anche utile avere l&#039;esperienza di Vanguard, in termini di come l&#039;hanno implementata altrove e per evitare alcune delle insidie. Quindi \u00e8 stato davvero utile. E come ho detto, penso che abbia superato le mie aspettative<br>e la mia misura del successo \u00e8 aggiornare il mio report Patient Tracking List il luned\u00ec e cercare di vedere di quanto si \u00e8 ridotta la nostra lista d&#039;attesa complessiva. E stiamo facendo del nostro meglio per i nostri pazienti ed \u00e8 questo che conta davvero per me.<\/p>\n<p>Chris:<br>Ottimo. \u00c8 davvero bello sentirlo perch\u00e9, in definitiva, alla fine della giornata, si tratta di far arrivare pi\u00f9 pazienti in ospedale per ricevere le cure di cui hanno bisogno. In particolare sul Vanguard,<br>Penso che abbiamo esaminato parecchi siti diversi in tutto il sito dell&#039;ospedale. Quindi, come \u00e8 andata in termini di inserimento delle unit\u00e0 e messa in funzione, ecc.? Come l&#039;avete trovato?<\/p>\n<p class=\"has-vivid-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-7887a710603168f9d13c59c280e0ba57\">Chiara:<br>Di nuovo, \u00e8 stato fondamentale riuscire a costruire quelle strette relazioni con il team Vanguard. Il nostro team Estates ha lavorato a stretto contatto con voi ragazzi e, di nuovo, abbiamo rapidamente identificato e accelerato qualsiasi ostacolo, ma in realt\u00e0 \u00e8 andato tutto liscio. Abbiamo rispettato le tempistiche che avevamo detto che avremmo<br>avrebbe rispettato, il che era una preoccupazione. E Estates era felice del modo in cui \u00e8 andata e della comunicazione che ha avuto con il tuo team.<\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<section id=\"section-2-254\" class=\"ct-section\" >\n<div class=\"ct-section-inner-wrap\">\n<div id=\"fancy_icon-5-254\" class=\"ct-fancy-icon\" ><svg id=\"svg-fancy_icon-5-254\"><use xlink:href=\"#FontAwesomeicon-quote-left\"><\/use><\/svg><\/div>\n<div id=\"text_block-3-254\" class=\"ct-text-block\" >&quot;Il chirurgo ha dichiarato che \u00e8 un reparto davvero piacevole su cui lavorare.&quot;<\/div>\n<div id=\"text_block-4-254\" class=\"ct-text-block\" >Claire McGillycuddy - Direttore associato delle operazioni per chirurgia e cure elettive<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<blockquote class=\"wp-block-quote has-text-align-right is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<\/blockquote>\n<p>Chris:<br>Ottimo. Quindi, come lo trovano, lavorando sull&#039;unit\u00e0 e stando in quell&#039;area separata e autonoma?<\/p>\n<p class=\"has-vivid-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-290ff953ca3522ce196c0ca7bf3e4599\">Chiara:<br>Il feedback dei chirurghi \u00e8 stato che \u00e8 un reparto davvero piacevole in cui lavorare. Abbiamo optato per l&#039;opzione Vanguard per fornire personale di sala operatoria perch\u00e9 \u00e8 il nostro punto critico nella sala operatoria principale. Quindi, ancora una volta, ci ha aiutato. Penso che il personale del reparto di chirurgia diurna apprezzi. \u00c8 un ambiente davvero piacevole in cui stare. \u00c8 bello e tranquillo. La nostra unit\u00e0 di chirurgia diurna nell&#039;ospedale principale a volte viene utilizzata come escalation per i pazienti ricoverati d&#039;urgenza. Quindi, \u00e8 un bel cambiamento per loro avere accesso all&#039;unit\u00e0. E ho anche sentito che i pazienti<br>anche a loro piace davvero molto questa esperienza.<\/p>\n<p>Cristo<br>Bene, questa sarebbe stata la mia domanda successiva, in realt\u00e0. Come la trovano i pazienti?<\/p>\n<p class=\"has-vivid-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-42adee99781474d68ab0289485973847\">Chiara:<br>Abbiamo ricevuto dei feedback davvero, davvero positivi. Sono cose come, \u00e8 calmo, \u00e8 tranquillo, buona comunicazione. Capiscono dove si trovano nelle liste e le cose funzionano davvero, davvero senza intoppi. Infatti, uno dei nostri membri dello staff \u00e8 venuto e ha fatto un resoconto entusiasta, entusiasta.<\/p>\n<p>Chris:<br>Buono a sapersi. Quindi, chiaramente, hai l&#039;unit\u00e0 da tre mesi, hai gi\u00e0 parlato dell&#039;impatto che ha avuto sulle liste d&#039;attesa, il che \u00e8 bello da sentire. Quindi, sarebbe bello sapere quali sono i tuoi piani per l&#039;unit\u00e0 nei prossimi 3-6 mesi, in termini di come la porti a un altro livello...<\/p>\n<p class=\"has-vivid-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-084ed07f869470f50a5dc6d31c46476e\">Chiara:<br>Quindi, come ci si aspetterebbe, siamo diventati piuttosto dipendenti dalla capacit\u00e0 extra che ci ha dato. Lavorare attraverso traiettorie in termini di tentativo di ridurre ulteriormente la nostra lista d&#039;attesa, per soddisfare la richiesta nazionale di 65 settimane, sar\u00e0 gravemente compromesso senza la capacit\u00e0 Vanguard, quindi stiamo pensando di estenderla, certamente. E ancora, grazie al mix di competenze del personale del teatro (Vanguard), possiamo fare il cox e il box in termini di ci\u00f2 che mettiamo l\u00ec. Quindi, ci piace molto quel livello di flessibilit\u00e0. Non abbiamo sessioni gratuite su Vanguard.<\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<section id=\"section-2-254\" class=\"ct-section\" >\n<div class=\"ct-section-inner-wrap\">\n<div id=\"fancy_icon-5-254\" class=\"ct-fancy-icon\" ><svg id=\"svg-fancy_icon-5-254\"><use xlink:href=\"#FontAwesomeicon-quote-left\"><\/use><\/svg><\/div>\n<div id=\"text_block-3-254\" class=\"ct-text-block\" >&quot;Ho anche sentito dire che ai pazienti piace davvero molto questa esperienza... cose come la calma, la tranquillit\u00e0, la buona comunicazione... Infatti, uno dei nostri membri dello staff \u00e8 venuto e ha fatto un resoconto entusiasta, entusiasta.&quot;<\/div>\n<div id=\"text_block-4-254\" class=\"ct-text-block\" >Claire McGillycuddy - Direttore associato delle operazioni per chirurgia e cure elettive<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<blockquote class=\"wp-block-quote has-text-align-right is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<\/blockquote>\n<p>Chris:<br>\u00c8 sempre molto importante ottenere una buona collaborazione tra il team Vanguard e il team trust. Quindi, sarebbe davvero bello sapere da te come \u00e8 andata questa collaborazione. <\/p>\n<p class=\"has-vivid-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-e677070f9fdc58cb86d97bb8de290890\">Chiara:<br>\u00c8 andata davvero, davvero bene. Molto, molto meglio del previsto. E penso che sia perch\u00e9 abbiamo stretto delle relazioni strette fin dall&#039;inizio con il team Vanguard. Ci\u00f2 che vorrei dire \u00e8 un enorme grazie al vostro team per aver condiviso la loro competenza, e anche al nostro team. Quindi, il nostro team immobiliare, il nostro<br>il team addetto alle ammissioni, che ha lavorato duramente per assicurarsi che tutte le liste fossero compilate, e il nostro responsabile dei letti elettivi, cos\u00ec come i nostri chirurghi e i nostri team di anestesisti.<\/p>\n<p>Chris:<br>\u00c8 davvero bello sentirlo perch\u00e9 \u00e8 un enorme lavoro di squadra, e sono quei ragazzi che sono in prima linea. Ma anche, come dici tu, i team di back-office che mettono insieme tutto e si assicurano che i pazienti siano dove devono essere.<\/p>\n<p class=\"has-vivid-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-62b4ec3fa8af1a8fe8e3a5de33ed8f1b\">Chiara:<br>Esattamente.<\/p>\n<p>Chris:<br>Quindi, prima abbiamo parlato solo dell&#039;esperienza del paziente e del feedback che abbiamo ricevuto, eccellente in termini di pazienti quando sono stati nell&#039;unit\u00e0. Ma sarebbe davvero bello avere un&#039;idea da te del valore reale che questo porta anche ai pazienti e della capacit\u00e0 aggiuntiva che porter\u00e0 ai pazienti, potendo ricevere il trattamento prima.<\/p>\n<p class=\"has-vivid-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-d1aab5b28428c9391410a68fd64e845d\">Chiara:<br>Sicuramente, i nostri pazienti stanno ricevendo il trattamento prima, come conseguenza della riduzione dei tempi di attesa. Avevamo un vero problema con la chirurgia generale. Prima avevano solo mezza seduta a settimana. Quindi, mezza seduta di un giorno intero. Ora sono passati da questo ad avere due sedute di un giorno intero. Quindi, sono stati in grado di fare davvero significativi progressi nelle loro liste di attesa e, di conseguenza, i pazienti aspettano meno tempo, il che \u00e8 solo meglio per i risultati.<\/p>\n<p>Chris:<br>\u00c8 interessante perch\u00e9 parliamo tutti di numeri di pazienti perch\u00e9 \u00e8 quello che facciamo, ma in realt\u00e0, dietro ognuno di quei pazienti c&#039;\u00e8 una storia, qualsiasi cosa possa essere una paura, un&#039;ansia o un dolore che stanno vivendo in quel momento. Quindi, s\u00ec, \u00e8 un beneficio genuino dal nostro punto di vista e amiamo essere<br>in grado di aiutarti ad aiutare i tuoi pazienti. E Claire, \u00e8 davvero appropriato concludere, ringraziare te e il team pi\u00f9 ampio del Milton Keynes University Hospital. Sai, la collaborazione, l&#039;energia, la passione che hai portato sono state enormemente apprezzate. E noi amiamo, amiamo sinceramente,<br>lavorando con voi per essere in grado di aiutare i vostri pazienti. Quindi, \u00e8 un sentito ringraziamento. <\/p>\n<p class=\"has-vivid-purple-color has-text-color has-link-color wp-elements-d3a9598cea73f0fa9604840c03e95913\">Chiara:<br>Grazie mille. E faccio eco esattamente allo stesso modo anche per il tuo team. Grazie.<\/p>\n<section id=\"section-2-254\" class=\"ct-section\" >\n<div class=\"ct-section-inner-wrap\">\n<div id=\"fancy_icon-5-254\" class=\"ct-fancy-icon\" ><svg id=\"svg-fancy_icon-5-254\"><use xlink:href=\"#FontAwesomeicon-quote-left\"><\/use><\/svg><\/div>\n<div id=\"text_block-3-254\" class=\"ct-text-block\" >&quot;Parliamo tutti di numeri di pazienti perch\u00e9 \u00e8 quello che facciamo, ma in realt\u00e0, dietro ognuno di quei pazienti c&#039;\u00e8 una storia, qualunque essa sia, una paura, un&#039;ansia o un dolore che stanno vivendo in quel momento&quot;<\/div>\n<div id=\"text_block-4-254\" class=\"ct-text-block\" >Chris Blackwell-Frost - Amministratore delegato, Vanguard Healthcare Solutions<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section id=\"section-2-254\" class=\"ct-section\" >\n<div class=\"ct-section-inner-wrap\">\n<div id=\"fancy_icon-5-254\" class=\"ct-fancy-icon\" ><svg id=\"svg-fancy_icon-5-254\"><use xlink:href=\"#FontAwesomeicon-quote-left\"><\/use><\/svg><\/div>\n<div id=\"text_block-3-254\" class=\"ct-text-block\" >\u201cI nostri pazienti ricevono le cure prima grazie alla riduzione dei tempi di attesa\u201d<\/div>\n<div id=\"text_block-4-254\" class=\"ct-text-block\" >Claire McGillycuddy - Direttore associato delle operazioni per chirurgia e cure elettive<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"819\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Image-CUTOUT-1-819x1024.jpg\" alt=\"Floor plan of the Day Case Unit\" class=\"wp-image-7537\" srcset=\"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Image-CUTOUT-1-819x1024.jpg 819w, https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Image-CUTOUT-1-240x300.jpg 240w, https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Image-CUTOUT-1-768x960.jpg 768w, https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Image-CUTOUT-1-1229x1536.jpg 1229w, https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Image-CUTOUT-1-10x12.jpg 10w, https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Image-CUTOUT-1.jpg 1376w\" sizes=\"auto, (max-width: 819px) 100vw, 819px\" \/><\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Claire McGillycuddy del Trust, Direttore associato delle operazioni per la chirurgia e le cure elettive,<br \/>\nparla con il CEO di Vanguard, Chris Blackwell-Frost<\/p>","protected":false},"author":12,"featured_media":7556,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-7487","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Creating the effective Day Case Unit at Milton Keynes University Hospital - Vanguard Healthcare Solutions<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"The Trust\u2019s Claire McGillycuddy, Associate Director of Operations for Surgery &amp; Elective Care,speaks with Vanguard\u2019s CEO, Chris Blackwell-Frost\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/it_it\/creating-the-effective-day-case-unit-at-milton-keynes-university-hospital\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Creating the effective Day Case Unit at Milton Keynes University Hospital - Vanguard Healthcare Solutions\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"The Trust\u2019s Claire McGillycuddy, Associate Director of Operations for Surgery &amp; Elective Care,speaks with Vanguard\u2019s CEO, Chris Blackwell-Frost\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/it_it\/creating-the-effective-day-case-unit-at-milton-keynes-university-hospital\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Vanguard Healthcare Solutions\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-08-14T11:09:55+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-08-14T11:09:57+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Claire-and-Chris-.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1080\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"markbirchmore\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Scritto da\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"markbirchmore\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vanguardhealthcare.co.uk\\\/creating-the-effective-day-case-unit-at-milton-keynes-university-hospital\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vanguardhealthcare.co.uk\\\/creating-the-effective-day-case-unit-at-milton-keynes-university-hospital\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"markbirchmore\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vanguardhealthcare.co.uk\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/28e5002e5381802059b342a6a7c57fe5\"},\"headline\":\"Creating the effective Day Case Unit at Milton Keynes University Hospital\",\"datePublished\":\"2024-08-14T11:09:55+00:00\",\"dateModified\":\"2024-08-14T11:09:57+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vanguardhealthcare.co.uk\\\/creating-the-effective-day-case-unit-at-milton-keynes-university-hospital\\\/\"},\"wordCount\":2094,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vanguardhealthcare.co.uk\\\/creating-the-effective-day-case-unit-at-milton-keynes-university-hospital\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.vanguardhealthcare.co.uk\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/08\\\/Claire-and-Chris-.jpg\",\"articleSection\":[\"News\"],\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.vanguardhealthcare.co.uk\\\/creating-the-effective-day-case-unit-at-milton-keynes-university-hospital\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vanguardhealthcare.co.uk\\\/creating-the-effective-day-case-unit-at-milton-keynes-university-hospital\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.vanguardhealthcare.co.uk\\\/creating-the-effective-day-case-unit-at-milton-keynes-university-hospital\\\/\",\"name\":\"Creating the effective Day Case Unit at Milton Keynes University Hospital - Vanguard Healthcare Solutions\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vanguardhealthcare.co.uk\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vanguardhealthcare.co.uk\\\/creating-the-effective-day-case-unit-at-milton-keynes-university-hospital\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vanguardhealthcare.co.uk\\\/creating-the-effective-day-case-unit-at-milton-keynes-university-hospital\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.vanguardhealthcare.co.uk\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/08\\\/Claire-and-Chris-.jpg\",\"datePublished\":\"2024-08-14T11:09:55+00:00\",\"dateModified\":\"2024-08-14T11:09:57+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vanguardhealthcare.co.uk\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/28e5002e5381802059b342a6a7c57fe5\"},\"description\":\"The Trust\u2019s Claire McGillycuddy, Associate Director of Operations for Surgery & Elective Care,speaks with Vanguard\u2019s CEO, Chris Blackwell-Frost\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vanguardhealthcare.co.uk\\\/creating-the-effective-day-case-unit-at-milton-keynes-university-hospital\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.vanguardhealthcare.co.uk\\\/creating-the-effective-day-case-unit-at-milton-keynes-university-hospital\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vanguardhealthcare.co.uk\\\/creating-the-effective-day-case-unit-at-milton-keynes-university-hospital\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.vanguardhealthcare.co.uk\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/08\\\/Claire-and-Chris-.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.vanguardhealthcare.co.uk\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/08\\\/Claire-and-Chris-.jpg\",\"width\":1920,\"height\":1080},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vanguardhealthcare.co.uk\\\/creating-the-effective-day-case-unit-at-milton-keynes-university-hospital\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.vanguardhealthcare.co.uk\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Creating the effective Day Case Unit at Milton Keynes University Hospital\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vanguardhealthcare.co.uk\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.vanguardhealthcare.co.uk\\\/\",\"name\":\"Vanguard Healthcare Solutions\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.vanguardhealthcare.co.uk\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vanguardhealthcare.co.uk\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/28e5002e5381802059b342a6a7c57fe5\",\"name\":\"markbirchmore\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/fe7d53278a7b5ca7a899d25b40407d63635e003b79715b22b7e4507d10eecba5?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/fe7d53278a7b5ca7a899d25b40407d63635e003b79715b22b7e4507d10eecba5?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/fe7d53278a7b5ca7a899d25b40407d63635e003b79715b22b7e4507d10eecba5?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"markbirchmore\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Creazione di un&#039;unit\u00e0 di day hospital efficace presso il Milton Keynes University Hospital - Vanguard Healthcare Solutions","description":"Claire McGillycuddy, Direttore associato delle operazioni per la chirurgia e le cure elettive del Trust, parla con l&#039;amministratore delegato di Vanguard, Chris Blackwell-Frost","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/it_it\/creating-the-effective-day-case-unit-at-milton-keynes-university-hospital\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Creating the effective Day Case Unit at Milton Keynes University Hospital - Vanguard Healthcare Solutions","og_description":"The Trust\u2019s Claire McGillycuddy, Associate Director of Operations for Surgery & Elective Care,speaks with Vanguard\u2019s CEO, Chris Blackwell-Frost","og_url":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/it_it\/creating-the-effective-day-case-unit-at-milton-keynes-university-hospital\/","og_site_name":"Vanguard Healthcare Solutions","article_published_time":"2024-08-14T11:09:55+00:00","article_modified_time":"2024-08-14T11:09:57+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":1080,"url":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Claire-and-Chris-.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"markbirchmore","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Scritto da":"markbirchmore","Tempo di lettura stimato":"10 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/creating-the-effective-day-case-unit-at-milton-keynes-university-hospital\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/creating-the-effective-day-case-unit-at-milton-keynes-university-hospital\/"},"author":{"name":"markbirchmore","@id":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/#\/schema\/person\/28e5002e5381802059b342a6a7c57fe5"},"headline":"Creating the effective Day Case Unit at Milton Keynes University Hospital","datePublished":"2024-08-14T11:09:55+00:00","dateModified":"2024-08-14T11:09:57+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/creating-the-effective-day-case-unit-at-milton-keynes-university-hospital\/"},"wordCount":2094,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/creating-the-effective-day-case-unit-at-milton-keynes-university-hospital\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Claire-and-Chris-.jpg","articleSection":["News"],"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/creating-the-effective-day-case-unit-at-milton-keynes-university-hospital\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/creating-the-effective-day-case-unit-at-milton-keynes-university-hospital\/","url":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/creating-the-effective-day-case-unit-at-milton-keynes-university-hospital\/","name":"Creazione di un&#039;unit\u00e0 di day hospital efficace presso il Milton Keynes University Hospital - Vanguard Healthcare Solutions","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/creating-the-effective-day-case-unit-at-milton-keynes-university-hospital\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/creating-the-effective-day-case-unit-at-milton-keynes-university-hospital\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Claire-and-Chris-.jpg","datePublished":"2024-08-14T11:09:55+00:00","dateModified":"2024-08-14T11:09:57+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/#\/schema\/person\/28e5002e5381802059b342a6a7c57fe5"},"description":"Claire McGillycuddy, Direttore associato delle operazioni per la chirurgia e le cure elettive del Trust, parla con l&#039;amministratore delegato di Vanguard, Chris Blackwell-Frost","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/creating-the-effective-day-case-unit-at-milton-keynes-university-hospital\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/creating-the-effective-day-case-unit-at-milton-keynes-university-hospital\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/creating-the-effective-day-case-unit-at-milton-keynes-university-hospital\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Claire-and-Chris-.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Claire-and-Chris-.jpg","width":1920,"height":1080},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/creating-the-effective-day-case-unit-at-milton-keynes-university-hospital\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Creating the effective Day Case Unit at Milton Keynes University Hospital"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/#website","url":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/","name":"Soluzioni sanitarie Vanguard","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/#\/schema\/person\/28e5002e5381802059b342a6a7c57fe5","name":"markbirchmore","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fe7d53278a7b5ca7a899d25b40407d63635e003b79715b22b7e4507d10eecba5?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fe7d53278a7b5ca7a899d25b40407d63635e003b79715b22b7e4507d10eecba5?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fe7d53278a7b5ca7a899d25b40407d63635e003b79715b22b7e4507d10eecba5?s=96&d=mm&r=g","caption":"markbirchmore"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7487","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7487"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7487\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7556"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7487"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7487"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vanguardhealthcare.co.uk\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7487"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}