Kunderejser og Digital Marketing Business Partner

Vanguard Healthcare Solutions er en britisk, privatejet, international udbyder af kliniske tjenester og infrastruktur, der understøtter sundhedsklienter i hele Storbritannien og verden over.

Vores specialdesignede og byggede modulære og mobile faciliteter giver vores kunder nye eller erstatningsoperationsstuer, afdelinger, endoskopisuiter og dekontaminerings- og diagnostiske enheder. Som en del af vores løsning til vores kunder støtter vi dem også med nøglefærdige løsninger, kliniske teams og udstyr.

Med et hurtigt voksende team på over 150 kolleger internationalt definerer vores værdier, hvordan vi driver vores forretning med vores kunder, internt og eksternt: Patientfokuseret; Innovativ; Lydhør; Lidenskabelig; Samarbejde.

Vanguard er klar over sine differentiatorer og bygger sine løsninger omkring vores NHS-kunder med fokus på klinisk ekspertise; løsninger af høj kvalitet; leveringsadfærd og kundeservice.

Disse egenskaber positionerer Vanguard som markedsleder og innovator.

Ansvar

Vi søger en proaktiv og erfaren Dynamics 365 Customer Journeys og Digital Marketing Business Partner til at blive en del af vores marketingteam. I denne rolle vil du være ansvarlig for at administrere og vedligeholde vores Dynamics 365 CRM og Customer Journey-programmer. Du vil tage ejerskab af alt digitalt marketingindhold, herunder styring af kampagner, rapportering om ydeevne og generering af originalt indhold til forskellige platforme, herunder LinkedIn, WordPress og sociale mediekanaler. Derudover vil du overvåge NPS-undersøgelser, SEO-strategier og sikre optimering af digitale kanaler og hjemmesider for at drive kundeengagement og virksomhedsvækst.

Du vil være ansvarlig for nedenstående:

• Dynamics 365 & Customer Journeys Management
• Indholdsoprettelse og kampagnestyring
• NPS-undersøgelser
• WordPress Website Management & SEO
• Social Media & Digital Marketing Management
• Digital Marketing Reporting & Analytics
• Samarbejde og Stakeholder Management
• Power Automate: Workflow Automation Færdigheder, Applikationsintegration, Administration af godkendelser, Dataautomatisering og synkronisering, Digital procesautomation, CRM & Marketing-integration, Overvågning og rapportering, AI-integration, Fejlfinding og vedligeholdelse

Fordele

• 25 dages årlig ferie om året (april – marts) + helligdage i Storbritannien
• Livsforsikring
• Firmapension
• Kontantplan for sundhedsvæsenet
• Professionelle medlemskaber refunderes

Krav

• Bachelorgrad i digital markedsføring, datalogi eller et beslægtet område.
• Dokumenteret erfaring med at administrere Dynamics 365 CRM, kunderejseplatforme og digital markedsføring.
• Stærk erfaring med indholdsskabelse, kampagneledelse, SEO og håndtering af sociale medier.
• Er dygtig til at bruge WordPress CMS til content management og optimering.
• Fremragende analytiske evner med evnen til at fortolke data og skabe handlekraftig indsigt.
• Erfaring med NPS undersøgelsesstyring, analyse og rapportering.
• Kendskab til betalt søgning (PPC) og displayannoncering er et plus.
• Dygtig i digitale analyseværktøjer som Google Analytics, HubSpot og dashboards på sociale medier.
• Stærke organisatoriske færdigheder, sans for detaljer og evnen til at styre flere projekter samtidigt.
• Viden og omfattende brugssager af kraftautomatiseringsværktøjet
• Evne til at fejlfinde hardware, software og netværksproblemer.
• Stor erfaring med forretningssystemer, herunder CRM og salgs- og marketingværktøjer.
• Erfaring med forskellige operativsystemer og databaser.
• Erfaring med projektledelse.
• Praktisk erfaring med Microsoft Power Automate, især inden for automatisering af marketingworkflows og CRM-integration i Dynamics 365.
• Kendskab til andre værktøjer inden for Microsoft Power Platform (Power BI, Power Apps) er et plus

Vi stræber efter at have en mangfoldig og inkluderende arbejdsplads og opfordrer kraftigt passende kvalificerede ansøgere fra en bred vifte af baggrunde til at ansøge og slutte sig til vores team.

Vanguard Healthcare Solutions Ltd og Q-bital Healthcare er en del af Vanguard Group af virksomheder. www.vanguardhealthcare.co.uk