Подорожі клієнтів і бізнес-партнер із цифрового маркетингу

Vanguard Healthcare Solutions — це британський приватний міжнародний постачальник клінічних послуг та інфраструктури, що надає підтримку клієнтам охорони здоров’я у Великобританії та в усьому світі.

Наші спеціально спроектовані та побудовані модульні та мобільні засоби надають нашим клієнтам нові або замінені операційні, палати, ендоскопічні кабінети та блоки дезактивації та діагностики. У рамках нашого рішення для наших клієнтів ми також підтримуємо їх готовими рішеннями, клінічними командами та обладнанням.

Завдяки команді з понад 150 колег, яка швидко зростає, наші цінності визначають те, як ми ведемо бізнес із нашими клієнтами, як всередині, так і зовні: орієнтація на пацієнта; Інноваційний; Чуйний; пристрасний; Командна робота.

Vanguard чітко розуміє свої відмінності та будує свої рішення навколо наших клієнтів NHS, зосереджуючись на клінічному досвіді; висока якість рішень; швидкість доставки та обслуговування клієнтів.

Ці якості позиціонують Vanguard як лідера ринку та інноватора.

Обов'язки

Ми шукаємо проактивного та досвідченого бізнес-партнера Dynamics 365 Customer Journeys і Digital Marketing, який приєднається до нашої маркетингової команди. На цій посаді ви відповідатимете за керування та підтримку наших програм Dynamics 365 CRM і Customer Journey. Ви отримаєте право власності на весь вміст цифрового маркетингу, включаючи керування кампаніями, звітування про ефективність і створення оригінального вмісту для різних платформ, включаючи LinkedIn, WordPress і канали соціальних мереж. Крім того, ви контролюватимете опитування NPS, стратегії пошукової оптимізації та забезпечуватимете оптимізацію цифрових каналів і веб-сайтів, щоб стимулювати залучення клієнтів і зростання компанії.

Ви несете відповідальність за наступне:

• Dynamics 365 & Customer Journeys Management
• Створення контенту та управління кампаніями
• Опитування NPS
• Управління веб-сайтом WordPress і пошукова оптимізація
• Соціальні медіа та управління цифровим маркетингом
• Звітність і аналітика цифрового маркетингу
• Співпраця та управління зацікавленими сторонами
• Power Automate: навички автоматизації робочого процесу, інтеграція додатків, керування погодженнями, автоматизація та синхронізація даних, автоматизація цифрових процесів, інтеграція з CRM та маркетингом, моніторинг та звітність, інтеграція штучного інтелекту, усунення несправностей та обслуговування

Переваги

• 25 днів щорічної відпустки на рік (квітень – березень) + британські свята
• Страхування життя
• Пенсійне підприємство
• Касовий план охорони здоров'я
• Професійне членство відшкодовано

Вимоги

• Ступінь бакалавра цифрового маркетингу, інформатики або суміжної галузі.
• Перевірений досвід керування Dynamics 365 CRM, платформами подорожей клієнтів і цифровим маркетингом.
• Великий досвід у створенні контенту, управлінні кампаніями, SEO та управлінні соціальними мережами.
• Вміння використовувати WordPress CMS для керування контентом і оптимізації.
• Відмінні аналітичні навички зі здатністю інтерпретувати дані та створювати практичні висновки.
• Досвід управління дослідженнями NPS, аналізу та звітності.
• Знайомство з платним пошуком (PPC) і медійною рекламою є перевагою.
• Володію такими інструментами цифрової аналітики, як Google Analytics, HubSpot і інформаційними панелями соціальних мереж.
• Сильні організаційні здібності, увага до деталей і здатність керувати кількома проектами одночасно.
• Знання та широкі випадки використання інструменту енергетичної автоматизації
• Можливість усунення несправностей обладнання, програмного забезпечення та мережевих проблем.
• Великий досвід роботи з бізнес-системами, включаючи CRM та інструменти продажів і маркетингу.
• Досвід роботи з різними операційними системами та базами даних.
• Досвід управління проектами.
• Практичний досвід роботи з Microsoft Power Automate, зокрема в автоматизації маркетингових робочих процесів та інтеграції CRM у Dynamics 365.
• Знайомство з іншими інструментами Microsoft Power Platform (Power BI, Power Apps) є плюсом

Ми прагнемо мати різноманітне та інклюзивне робоче місце та настійно заохочуємо кандидатів із належною кваліфікацією з різноманітним досвідом подати заявку та приєднатися до нашої команди.

Vanguard Healthcare Solutions Ltd і Q-bital Healthcare входять до групи компаній Vanguard. www.vanguardhealthcare.co.uk