Ταξίδια πελατών και επιχειρηματικός συνεργάτης ψηφιακού μάρκετινγκ

Η Vanguard Healthcare Solutions είναι ένας βρετανικός, ιδιόκτητος, διεθνής πάροχος κλινικών υπηρεσιών και υποδομών που υποστηρίζει πελάτες υγειονομικής περίθαλψης σε ολόκληρο το Ηνωμένο Βασίλειο και παγκοσμίως.

Οι ειδικά σχεδιασμένες και κατασκευασμένες αρθρωτές και κινητές εγκαταστάσεις μας παρέχουν στους πελάτες μας νέα ή αντικατάσταση χειρουργεία, θαλάμους, σουίτες ενδοσκόπησης και μονάδες απολύμανσης και διάγνωσης. Ως μέρος της λύσης μας προς τους πελάτες μας, τους υποστηρίζουμε επίσης με λύσεις κλειδί στο χέρι, κλινικές ομάδες και εξοπλισμό.

Με μια ταχέως αναπτυσσόμενη ομάδα με περισσότερους από 150 συναδέλφους διεθνώς, οι αξίες μας καθορίζουν τον τρόπο με τον οποίο διεξάγουμε τις δραστηριότητές μας με τους πελάτες μας, εσωτερικά και εξωτερικά: Επικεντρωμένοι στον ασθενή. Καινοτόμο; Ευαίσθητος; Παθιασμένος; Ομαδική εργασία.

Η Vanguard είναι ξεκάθαρη ως προς τα διαφοροποιήματά της και χτίζει τις λύσεις της γύρω από τους πελάτες μας στο NHS εστιάζοντας στην κλινική τεχνογνωσία. λύσεις υψηλής ποιότητας. ευελιξία παράδοσης και εξυπηρέτηση πελατών.

Αυτά τα χαρακτηριστικά τοποθετούν την Vanguard ως ηγέτη στην αγορά και καινοτόμο.

Ευθύνες

Αναζητούμε έναν προορατικό και έμπειρο Dynamics 365 Customer Journeys και Digital Marketing Business Partner για να ενταχθεί στην ομάδα μάρκετινγκ μας. Σε αυτόν τον ρόλο, θα είστε υπεύθυνοι για τη διαχείριση και τη συντήρηση των προγραμμάτων μας Dynamics 365 CRM και Customer Journey. Θα αναλάβετε την κυριότητα όλου του περιεχομένου ψηφιακού μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης καμπανιών, της αναφοράς για την απόδοση και της δημιουργίας πρωτότυπου περιεχομένου για διάφορες πλατφόρμες, συμπεριλαμβανομένων των καναλιών LinkedIn, WordPress και κοινωνικών μέσων. Επιπλέον, θα επιβλέπετε τις έρευνες NPS, τις στρατηγικές SEO και θα διασφαλίζετε τη βελτιστοποίηση των ψηφιακών καναλιών και των ιστότοπων για να προωθήσετε την αφοσίωση των πελατών και την ανάπτυξη της εταιρείας.

Θα είστε υπεύθυνοι για τα παρακάτω:

• Dynamics 365 & Customer Journeys Management
• Δημιουργία Περιεχομένου & Διαχείριση Καμπάνιας
• Έρευνες NPS
• Διαχείριση Ιστοσελίδων WordPress & SEO
• Social Media & Digital Marketing Management
• Digital Marketing Reporting & Analytics
• Συνεργασία και Διαχείριση Ενδιαφερομένων
• Power Automate: Δεξιότητες αυτοματοποίησης ροής εργασιών, ενσωμάτωση εφαρμογών, διαχείριση εγκρίσεων, αυτοματισμός και συγχρονισμός δεδομένων, αυτοματισμός ψηφιακών διεργασιών, ενοποίηση CRM και μάρκετινγκ, παρακολούθηση και αναφορά, ενοποίηση AI, Αντιμετώπιση προβλημάτων και συντήρηση

Οφέλη

• 25 ημέρες ετήσια άδεια ανά έτος (Απρίλιος – Μάρτιος) + τραπεζικές αργίες στο Ηνωμένο Βασίλειο
• Ασφάλεια ζωής
• Σύνταξη Εταιρείας
• Πρόγραμμα μετρητών υγειονομικής περίθαλψης
• Οι επαγγελματικές συνδρομές επιστρέφονται

Απαιτήσεις

• Πτυχίο Ψηφιακού Μάρκετινγκ, Πληροφορικής ή συναφούς κλάδου.
• Αποδεδειγμένη εμπειρία στη διαχείριση Dynamics 365 CRM, πλατφορμών ταξιδιού πελατών και ψηφιακού μάρκετινγκ.
• Ισχυρή εμπειρία στη δημιουργία περιεχομένου, διαχείριση καμπάνιας, SEO και διαχείριση μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
• Ιδανικό στη χρήση WordPress CMS για διαχείριση περιεχομένου και βελτιστοποίηση.
• Άριστες αναλυτικές δεξιότητες με ικανότητα ερμηνείας δεδομένων και δημιουργίας πρακτικών πληροφοριών.
• Εμπειρία στη διαχείριση, ανάλυση και αναφορά ερευνών NPS.
• Η εξοικείωση με την πληρωμένη αναζήτηση (PPC) και τη διαφήμιση προβολής είναι ένα πλεονέκτημα.
• Γνωρίστε τα εργαλεία ψηφιακής ανάλυσης όπως το Google Analytics, το HubSpot και τους πίνακες ελέγχου μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
• Ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών έργων ταυτόχρονα.
• Γνώσεις και περιπτώσεις εκτεταμένης χρήσης του ηλεκτρικού εργαλείου αυτοματισμού
• Δυνατότητα αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού, λογισμικού και δικτύου.
• Εκτεταμένη εμπειρία σε επιχειρηματικά συστήματα, συμπεριλαμβανομένων CRM και εργαλείων πωλήσεων και μάρκετινγκ.
• Εμπειρία με διάφορα λειτουργικά συστήματα και βάσεις δεδομένων.
• Εμπειρία στη διαχείριση έργων.
• Πρακτική εμπειρία με το Microsoft Power Automate, ιδιαίτερα στην αυτοματοποίηση των ροών εργασιών μάρκετινγκ και στην ενσωμάτωση CRM στο Dynamics 365.
• Η εξοικείωση με άλλα εργαλεία της Microsoft Power Platform (Power BI, Power Apps) είναι ένα πλεονέκτημα

Φιλοδοξούμε να έχουμε έναν ποικίλο και χωρίς αποκλεισμούς χώρο εργασίας και ενθαρρύνουμε σθεναρά τους κατάλληλους υποψήφιους από ένα ευρύ φάσμα υποβάθρων να υποβάλουν αίτηση και να ενταχθούν στην ομάδα μας.

Η Vanguard Healthcare Solutions Ltd και η Q-bital Healthcare αποτελούν μέρος του Ομίλου εταιρειών Vanguard. www.vanguardhealthcare.co.uk